Los bloqueos del sistema ocurren todo el tiempo, en todo tipo de dispositivos. Por supuesto, cuando le sucede a su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus que le costó una fortuna y se supone que es el último buque insignia de Samsung, no puede estar muy contento con eso. Lo que es aún más frustrante es que la mayoría de las veces, los bloqueos ocurren con varias aplicaciones, lo que hace que sea casi imposible asociar el problema con una aplicación de terceros en particular.
Sin embargo, no se desespere, tenemos un par de cosas que podemos sospechar y un par de soluciones que podemos probar juntos. Lo primero es lo primero, sin embargo, ¿está ejecutando la última actualización de software disponible? Asegúrese de hacerlo y solo entonces, si las aplicaciones continúan fallando inexplicablemente, busque la solución a través de las siguientes sugerencias.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Esta es una especie de solución de omisión de todas las causas que simplemente eliminará todo lo que tenía en su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus y lo devolverá a su configuración de fábrica. Obviamente borrará todos los datos, por lo que sería útil si pudiera hacer una copia de seguridad de la información almacenada en su dispositivo móvil antes de hacerlo. De cualquier manera, si nada funciona, eventualmente obtendrá el restablecimiento de fábrica, por lo que también podría hacerlo desde el principio con la ayuda de esta guía detallada sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica de su Galaxy S8 / S8 Más .
Eliminar las malas aplicaciones
La primera sugerencia fue simple, pero esta es complicada, no por los pasos que debe seguir, sino principalmente por todas las incertidumbres con las que debe lidiar. Cuando hay varias aplicaciones diferentes que siguen fallando todo el tiempo, podrías pasar un tiempo e investigar un poco sobre ellas. ¿Qué tienen que decir otros usuarios al respecto? ¿Qué comentarios puedes leer en Google Play Store? ¿El desarrollador anunció alguna mejora? ¿Debería esperar una actualización o simplemente eliminarla de inmediato? Decisiones …
Soluciona el problema de memoria
Un simple reinicio cada dos días podría evitar que su teléfono se congele o se bloquee. No es la solución más compleja, pero se ha demostrado que funciona en muchas ocasiones diferentes, por lo que también debe probarlo; tal vez fue solo un problema de memoria que puede eliminar fácilmente con los reinicios ocasionales.
Alternativamente, puede borrar la memoria caché de las aplicaciones en Configuración >> Administrar aplicaciones >> seleccione la aplicación que sigue fallando >> toque Borrar datos >> toque Borrar caché.
Libere memoria interna
Lo último que puede intentar es desinstalar tantas aplicaciones que realmente no está utilizando y eliminar fotos, archivos de música, etc. innecesarios. Cuanto más libere la memoria interna, menores serán las posibilidades de que su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus se bloquee o se congele.
