La línea de iPhones de Apple ha sido durante mucho tiempo una opción fácil para los consumidores en los Estados Unidos. Los teléfonos iOS son fáciles de usar, seguros y tienen un gran mercado de accesorios. Debido a que la plataforma es tan popular, puede obtener un cable de carga u otro accesorio que funcione con su teléfono. Ya sea que se encuentre en una tienda de la esquina o en una megastore minorista, puede encontrar cosas que se conectan directamente a su iPhone para cargar, transferir datos y fotos, y mucho más. Parece que cada tienda tiene estuches, cables, auriculares y adaptadores para su iPhone para ayudarlo cuando está en movimiento y necesita recoger un accesorio para enchufarlo en su dispositivo iOS.
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Una gran razón por la cual Apple ha tenido tanto éxito con sus socios accesorios es por el programa MFi. MFi, que significa Made for iPhone (o iPad, y anteriormente iPod), es un programa de licencia que brinda a los fabricantes de periféricos y otros accesorios que se integran directamente con iOS el derecho de colocar el logotipo de MFi en sus productos, que, para los consumidores en los conocimientos, básicamente garantizan un producto de calidad que funcionará bien con su dispositivo. Esencialmente, al pagar a Apple una tarifa de licencia, se reconoce que los fabricantes son distintos de los fabricantes de accesorios de terceros no registrados, lo que garantiza que sus dispositivos y cables se venderán.
Por supuesto, a veces necesita un nuevo cable de inmediato, y no puede permitirse el lujo de buscar un producto marcado con el logotipo de MFi cuando hay un cable de $ 5 en el mostrador justo en frente de usted. Estos dispositivos generalmente funcionan tan bien como un producto con licencia, y generalmente se venden por mucho menos, pero a veces, puede encontrarse con un problema en el que el cable se niega a funcionar, con iOS que le advierte que su accesorio puede no ser compatible con su dispositivo . (Esto puede suceder incluso con dispositivos MFI en ocasiones). Básicamente, el software en su teléfono detecta un problema con el hardware conectado a su dispositivo y, sin saber qué hacer con el accesorio conectado a su puerto Lightning, se asusta y le alerta, el usuario, que el dispositivo parece ser incompatible con su hardware. Este es un error realmente molesto, especialmente si surge de un cable o periférico que ha usado durante meses antes de que aparezca el mensaje de error en su dispositivo. Pero no se preocupe: hay algunas soluciones y un par de soluciones a su problema. Aunque iOS solo le proporciona esa descripción vaga, generalmente es bastante fácil encontrar la causa del mensaje. Aquí hay algunas maneras de resolver el mensaje de error que aparece al usar cables y dispositivos con su iPhone o iPad.
Primeros pasos: identificar el problema
Al igual que con cualquier mensaje de error, lo primero que debe hacer es intentar averiguar qué está causando problemas con su software. ¿Es un problema de iOS, donde un error en su software no permite que su iPhone o iPad cargue o intercambie datos con su accesorio? ¿Es su dispositivo real el que causa problemas debido a un puerto Lightning dañado? ¿O es el accesorio en sí? La forma más fácil de responder a todas estas preguntas y determinar la causa de su problema de hardware es tan simple como encontrar otro accesorio para iPhone. Por ejemplo, si su dispositivo no se cargará a través de su cable Lightning actual, busque un cable de reemplazo para probar su dispositivo. Pide prestado el cable de un amigo o encuentra un repuesto en tu casa. Si no tiene uno, puede que tenga que dirigirse a una tienda cercana para recoger un reemplazo, aunque con la prevalencia en los dispositivos iOS en el mercado hoy en día, probablemente pueda encontrar a alguien que tenga un cable Lightning por ahí.
Una vez que obtenga un cable de reemplazo, conecte su dispositivo a ese cargador. También es posible que desee probar un adaptador de CA diferente para obtener resultados óptimos. Si ha probado varios cables y todavía tiene problemas para cargar su dispositivo sin que aparezca el mensaje de advertencia en su teléfono, podría ser la culpa del puerto Lightning de su dispositivo. Obviamente, este es un problema importante, así que vaya a nuestra sección a continuación sobre posibles soluciones para su puerto Lightning para obtener más información. Alternativamente, si su iPhone o iPad no tiene problemas para cargar con un dispositivo diferente, salte a continuación para leer sobre cómo resolver problemas con su cable o accesorio. Finalmente, un problema potencial más radica en el software de su teléfono. Podría ser un error potencial que su dispositivo no esté siendo leído o registrado por su teléfono, y debe tener en cuenta el problema en nuestra guía a continuación.
Resolviendo el problema
Después de tener una idea de cuál es el problema en función de los pasos descritos anteriormente, es un poco más fácil concentrarse en resolver el problema. Si bien no es una idea terrible probar todos los pasos que se detallan a continuación, centrarse en la parte problemática de su dispositivo, ya sea el cable, el puerto Lightning o el software de su teléfono, puede ayudar a deshacerse del problema más pronto que más tarde. Echemos un vistazo a cada problema potencial con su dispositivo uno por uno para mejorar sus posibilidades de resolver el problema.
Su cable o periférico
La razón más común para recibir un mensaje de error en su dispositivo iOS se debe a un cable o periférico mal hecho que no se ha probado adecuadamente para admitir dispositivos iOS. El estándar Lightning que Apple usa en sus productos móviles fue desarrollado internamente por Apple para Apple, y aunque esto tiene una buena cantidad de beneficios para los usuarios de iOS, también significa que gran parte del mercado de accesorios de Apple está compuesto por golpes dispositivos y cables que no funcionan correctamente con su dispositivo. De hecho, los cables en particular pueden ser un problema complicado. No todos los cables se crean de la misma manera, ya que diferentes cables pueden soportar diferentes voltajes, y esta puede ser una de las principales causas de su problema en su iPhone o iPad. Si el cable proporciona muy poca o demasiada tensión, iOS puede estar tratando de evitar daños en el teléfono bloqueando el dispositivo a través de su software. Un cable defectuoso puede destruir dispositivos electrónicos (lo hemos visto en varios productos basados en USB-C en los últimos años cuando los usuarios estaban comprando cables baratos), por lo que es importante verificar la marca y las revisiones de un dispositivo o compañía específicos antes de tomar un cable. Esto puede ser difícil si está en apuros y necesita un cable de inmediato, pero los cables de compañías como Anker que se venden en Amazon generalmente están disponibles por menos de $ 10 con envío gratis. Si es miembro Prime, aproveche su envío de dos días y tome esos cables a bajo precio.
Todo esto plantea una pregunta bastante importante, y una perfectamente válida en eso. Si ha tenido el mismo cable durante tres o cuatro meses, ¿por qué solo ahora le da mensajes de error cuando está enchufado a su teléfono? Los cables baratos generalmente están hechos con materiales baratos, incluidos conectores y contactos no autorizados o falsificados en el conector Lightning real que inserte en su dispositivo. Incluso si el cable funciona según lo previsto cuando lo compra por primera vez, con el tiempo y el desgaste diario del producto, un cable barato puede aflojarse o tener contactos deficientes con su dispositivo, causando problemas cuando intenta cargar su teléfono o usarlo, digamos, la conexión entre tu iPhone y un controlador de juego. En otras palabras, incluso si el cable barato que recogió en una farmacia por un par de dólares funcionó en ese momento, debido a la calidad de los contactos y el metal en el dispositivo, es perfectamente razonable suponer que el cable ha sido el uso se ha desgastado esencialmente. Afortunadamente, si el problema surge de su cable Lightning, puede elegir uno nuevo por un precio bastante bajo. Mientras que los cables de Apple se venden por $ 19.99, los cables de Anker se venden por solo $ 5.99, mientras mantienen una calificación saludable de 4.4 estrellas en Amazon. Sus nuevos cables Powerline II prometen hasta 12, 000 curvas mientras mantienen una conexión, e incluso esos se venden por solo $ 12. Entonces, si el único problema con su dispositivo se origina en un cable barato con conexiones deficientes, disfrute de un cable mejor.
Ahora, dicho todo esto, si está recibiendo estas alertas del cable de la marca Apple que se envió con su teléfono o tableta, y solo se genera a partir de ese único cable, es posible que deba limpiar el conector Lightning de su dispositivo. Si ha notado cualquier suciedad o mugre en su conector de cable al enchufarlo y sacarlo de su iPhone o iPad, todavía no tiene que tirar el cable. Además de la acumulación de suciedad en la superficie del cargador, también puede ver corrosión a lo largo de los pines de contacto chapados en oro en el cable Lightning. Tome un paño pequeño y un poco de alcohol y limpie lentamente los conectores del cable. Deje que el cable se seque por completo antes de volver a enchufarlo a su dispositivo, luego pruebe para ver si su iPhone puede cargarse sin recibir un mensaje de error. Cubriremos la limpieza del puerto de su teléfono en el siguiente paso, así que si le preocupa
Finalmente, asegúrese de que su cable no tenga una conexión o cable suelto o deshilachado. Los cables Lightning de Apple no son los cables más resistentes del mundo; no están diseñados para experimentar flexiones y tirones repetidos. Si tiene la costumbre de desconectar el cable de su teléfono tirando del cable en lugar de la cabeza de plástico brillante del cable, su cable puede deteriorarse detrás del revestimiento de goma. También puede comenzar a ver cables deshilachados o sueltos saliendo de su cable. Si tiene alguna experiencia en la fijación de cables y alambres deshilachados, puede arreglar el cable usted mismo para restablecer una conexión estable entre su cable y su teléfono. Dicho esto, para la mayoría de los usuarios, gastar seis o siete dólares en un cable de reemplazo en línea ahorrará tiempo y energía, y de todos modos el cable más nuevo podría durar más que un cable original restaurado. Si está interesado en arreglar un cable Lightning deshilachado, puede encontrar más información al respecto en iFixit aquí.
El puerto del rayo
Por supuesto, si aparece este mensaje de error con cada cable que conecta a su teléfono, puede ser el momento de considerar el problema con su dispositivo, no con el cable que está tratando de usar. Los puertos Lightning en el iPhone y iPad son bastante resistentes, pero aún enfrentan obstáculos diarios todos los días, en forma de polvo, lluvia y, por supuesto, pelusa de bolsillo. El polvo puede ser un problema bastante serio cuando se trata de su teléfono, por lo que podría ser el momento de limpiar su puerto Lightning en su teléfono. Si ha sido dueño de su dispositivo durante un año o más, su puerto de iluminación puede ser bastante asqueroso. El polvo, la mugre, la pelusa y más pueden acumularse dentro de su dispositivo y bloquear las conexiones entre su cargador y su teléfono. Por lo tanto, tendremos que limpiar su puerto Lightning para asegurarnos de que su teléfono tenga una conexión fuerte entre su dispositivo y su cable.
Para limpiar el puerto Lightning de su teléfono, todo lo que necesitará la mayoría de los usuarios es un pequeño palillo de dientes para ayudar a limpiar el puerto. Si no tiene un palillo de dientes, una selección de hilo dental, una aguja de coser o incluso una horquilla, podría ayudar a limpiar su puerto. Antes de comenzar, apague su dispositivo por completo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido en la parte superior o lateral de su dispositivo. Una vez que haya apagado su iPhone o iPad, tome su palillo u otra utilidad y empuje suavemente alrededor del interior de su puerto para detectar pelusas y grandes acumulaciones de polvo. Extraiga cualquier material que pueda haber quedado atascado dentro de su dispositivo, uno a la vez, y una vez que haya limpiado completamente el puerto de su teléfono, vuelva a encenderlo. Después de que su teléfono se reinicie, intente usar su cargador nuevamente para ver si la conexión ha mejorado y si el mensaje de error aún aparece en su teléfono. Si aún tiene problemas para establecer una conexión entre su teléfono y su cable, o si sigue recibiendo el mismo mensaje de error "no compatible", intente limpiar su puerto Lightning una vez más. Esta vez, use aire comprimido para eliminar partículas más finas de polvo y escombros de su teléfono. Tenga cuidado de seguir cuidadosamente las instrucciones impresas en su lata de aire comprimido, para no arrojar líquido o humedad a su dispositivo por accidente. Finalmente, no recomendamos usar alcohol en su dispositivo, ya que el líquido y la humedad pueden dañar aún más su puerto de carga.
Si aún no puede lograr que su iPhone o iPad se cargue sin error a pesar de sus continuos esfuerzos para limpiar el puerto, quedan dos soluciones. Primero, eche un vistazo a nuestras instrucciones para el software del dispositivo a continuación. Es posible que pueda encontrar que una solución de software o solución alternativa puede ayudar a cargar su dispositivo, a pesar de la alerta de que su teléfono sigue apareciendo mientras intenta cargar o usar periféricos. En segundo lugar, haga una cita con un Apple Genius si vive cerca de una tienda Apple Store. Alternativamente, puede llamar a su línea de soporte para recibir ayuda de su parte. Si algo salió mal con el hardware de su teléfono o iPad, serán ellos los que puedan solucionarlo. Si su teléfono está bajo garantía o está protegido a través de AppleCare +, es posible que pueda recibir un reemplazo sin costo alguno. De lo contrario, puede costar una pequeña tarifa reemplazar el puerto Lightning en su dispositivo.
El software de su dispositivo
Finalmente, es posible que el hardware de su teléfono y su cable no sean responsables en absoluto. En cambio, podría ser un problema con el software de su iPhone o iPad. Ningún sistema operativo está completamente libre de errores, y considerando que la mayoría de los usuarios de iOS no se molestan en reiniciar sus dispositivos, es probable que un error o falla en el software de su dispositivo haya causado que aparezca el mensaje de error en su dispositivo. Para solucionar esto, comience intentando reiniciar su teléfono. Una vez que su dispositivo se inicie, intente volver a enchufar el cable a su teléfono o tableta. Si aún recibe el mensaje, son algunos trucos de software que puede intentar para que su cargador o adaptador funcione. Vamos a ver.
Nuestro primer consejo ha aparecido en varias publicaciones del foro en los últimos años, y parece tener buenas posibilidades de funcionar para algunos usuarios. Vale la pena intentarlo, aunque solo sea porque hemos visto a algunos usuarios informar sobre el éxito de este método, pero da este primer paso con un pequeño grano de sal. Comience conectando su teléfono con el cable que le da el mensaje de error 'no compatible'. Después de recibir el mensaje de error de iOS, mantenga presionado el botón "Descartar" en la pantalla. No suelte el botón "Descartar". Ahora, mientras mantiene presionado el botón "Descartar" en su iPhone, vuelva a enchufar el cable al teléfono. Luego suelte el icono de descartar de su pantalla. Si bien no es una operación suave, esto permite que su dispositivo se deje engañar para cargar su teléfono. Agregamos que este no es un plan infalible, y puede que haya sido parcheado en una versión más reciente de iOS desde que originalmente publiqué este consejo.
Después de haber probado el truco mencionado anteriormente, otra forma de evitar la advertencia de software para su cargador es apagar su dispositivo antes de enchufar su teléfono con su cable. Sí, esto puede ser una molestia, así como frustrante o imposible si está intentando usar su teléfono durante el día mientras lo carga. Pero si realmente necesita recuperar algo de energía en su dispositivo, apagar el teléfono puede engañar al dispositivo para que se cargue, ya que el sistema operativo no está despierto para evitar que use el cargador. Para estar seguros, debemos señalar que la razón más habitual para que aparezca el mensaje de error 'no compatible' en su dispositivo es debido a un cable peligroso, ya sea debido a deshilachado o debido a un voltaje no compatible. Por lo tanto, si apaga su dispositivo para permitir que se cargue con el cargador no compatible, asegúrese de mirar el dispositivo y asegurarse de que no esté sobre su cabeza o comenzar a incendiarse. Hemos visto dispositivos explosivos antes debido a cargadores de baja calidad, y no vemos que uno de nuestros lectores termine con el mismo destino.
Finalmente, para garantizar que su software esté lo más libre de errores posible, asegúrese de que su sistema operativo se esté actualizando buscando una actualización de software en el menú Configuración. Hemos visto que algunos cargadores causan accidentalmente este error después de las principales actualizaciones de iOS, y con iOS 11 recién implementado en las últimas dos semanas, vale la pena asegurarse de que su dispositivo haya recibido actualizaciones de seguridad y correcciones de errores que Apple haya implementado. las semanas desde Por lo general, las actualizaciones de software no hacen que los cables dejen de funcionar, aunque hace cuatro años durante el lanzamiento de iOS 7, varios cables de terceros causaron el error de "dispositivo no compatible" debido a los estándares más altos en los cables Lightning colocados por Apple.
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iOS es uno de los sistemas operativos más seguros y fáciles de usar que hemos visto en cualquier tipo de dispositivo, pero eso no significa que sea infalible. Tener mensajes de error en tu dispositivo mientras intentas cargar tu teléfono o conectar accesorios puede ser un verdadero dolor. Afortunadamente, la solución generalmente no es muy compleja. Ese error generalmente significa que iOS está tratando de alertarlo sobre un problema con su cable, ya sea un error de voltaje peligroso, una falta de corriente o una acumulación de suciedad y suciedad al intentar usar el puerto Lightning de su dispositivo. Si continúa teniendo problemas con su cable Lightning, no podemos recomendarle suficiente actualización o reemplazo de su cable roto por uno nuevo, lo que generalmente resuelve el problema en un instante. Finalmente, si parece que todos los dispositivos continúan dándole el mismo error, asegúrese de programar una cita con Apple. Su equipo de soporte no es perfecto, pero es uno de los mejores en el negocio, soluciona problemas de manera casi rutinaria y encuentra soluciones que la mayoría de los usuarios no pueden hacer sin herramientas especiales.
En general, su iPhone o iPad está tratando de advertirle que algo está mal con su dispositivo. Tome nota de la advertencia, asegúrese de que sus dispositivos estén limpios y libres de suciedad, y que no debería tener problemas para usar su teléfono de allí en adelante.
