Las VPN son un tema favorito mío y a veces me pongo un poco evangélico sobre su uso. Todos los que usan Internet deben usar una VPN para proteger su privacidad. Pero, ¿qué pasa si usa uno y no establecerá una conexión? ¿Qué sucede si sigue viendo los errores 'Error de conexión con error 800'?
Consulte también nuestro artículo ¿Cuál es el mejor servicio de VPN?
Si ve ese error, está utilizando Windows y está intentando establecer una conexión entre su cliente VPN y el servicio. El error 800 significa que la aplicación VPN no puede crear una conexión. Exactamente por qué depende de nosotros, pero hay algunos sospechosos habituales que incluyen firewall, configuración de la aplicación VPN, su conexión a Internet o disponibilidad del servidor VPN.
La conexión de reparación falló con el error 800
Podemos resolverlos de manera organizada para intentar establecer su conexión VPN nuevamente. Pruebe estas soluciones para solucionar este error.
Reinicia la aplicación VPN
Lo primero que debe intentar cada vez que algo sale mal con cualquier aplicación es reiniciarla. Ciérrelo en Windows, luego haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas. Busque cualquier instancia de su aplicación VPN, haga clic derecho y seleccione Finalizar tarea. Esto asegurará que todos los procesos vinculados a su aplicación VPN estén cerrados.
Luego reinícielo nuevamente y vea si se conecta.
Comprueba la configuración de tu VPN
Si está configurando una VPN por primera vez, acaba de cambiar su contraseña u otra cosa, verifique la configuración de la aplicación. Asegúrese de haber ingresado su nombre de usuario y contraseña correctamente para empezar. Luego verifique la configuración, la configuración de red en particular.
Los diferentes servicios VPN se configuran de diferentes maneras. Algunos prefieren conexiones UDP con encriptación AES-128 bit mientras que otros usan TCP 256. Algunos tienen que tener puertos específicos vinculados a ellos y un tipo particular de protocolo de enlace. Consulte a su proveedor de VPN para obtener detalles de configuración y asegúrese de que la configuración de su aplicación refleje la configuración "ideal" para su servicio.
Pruebe con un servidor de punto final diferente
Antes de comenzar a reiniciar dispositivos y verificar su red, primero permítanos verificar que el servidor de punto final VPN no esté inactivo. La mayoría de las aplicaciones VPN le permitirán seleccionar manualmente una ubicación para salir de Internet. Algunos también seleccionarán automáticamente la ruta más rápida para mantener su velocidad de Internet.
Seleccione un servidor de punto final diferente al seleccionado y vuelva a intentar la conexión. Si se conecta, es el servidor de punto final. Si no se conecta y aún muestra 'Error de conexión con error 800', continúe con el siguiente paso.
Reinicia tu dispositivo
Si reiniciar la aplicación no funciona, intente reiniciar la computadora, tableta o lo que sea que esté usando. Un reinicio completo puede solucionar todo tipo de problemas y cualquier cosa que tenga que ver con la red es un candidato ideal. Las redes de Windows son notoriamente problemáticas y un reinicio puede solucionar la mayoría de los problemas de red sin que tenga que hacer nada más.
Reinicie su dispositivo y vuelva a intentar su aplicación VPN para ver si se conecta.
Comprueba tu conexión a Internet
¿Tu internet funciona normalmente? ¿Estás usando WiFi? Verificar el estado de su conexión es el siguiente paso lógico si un reinicio y estos otros pasos no funcionaron. Si usa Ethernet intente esto. Si tiene WiFi, solo seleccione WiFi en lugar de Ethernet.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Conexiones de red.
- Seleccione Ethernet en el menú de la izquierda y cambie las opciones del adaptador a la derecha.
- Seleccione su conexión Ethernet, haga clic derecho y seleccione Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 en el centro y el cuadro Propiedades debajo.
- Establezca ambas opciones en la ventana emergente en Automático y seleccione Aceptar.
- Cierre todas las ventanas y confirme los cambios si se le solicita.
Vuelva a probar su conexión VPN ahora. Si configura manualmente una dirección IP, puede estar en conflicto con la configuración de DNS o IP. Permitir que Windows o su enrutador controlen el direccionamiento IP y el direccionamiento del servidor DNS puede significar que su VPN se vuelva a conectar normalmente.
Revisa tu firewall
La mayoría de los firewalls domésticos permiten el tráfico VPN sin interferir, pero siempre vale la pena verificarlo. Desactive su firewall por un segundo y vuelva a intentar la aplicación. Si aún ve 'Error de conexión con error 800', vuelva a habilitar el firewall. Si no ve el error y su VPN se conecta, identifique el ejecutable para la aplicación VPN y déjelo pasar por su firewall.
Su firewall debe tener la opción de permitir que una aplicación pase libremente. Use esto para permitir que su VPN pase a través de su firewall sin ser bloqueado. Luego vuelva a intentar su VPN con el firewall habilitado y vea qué sucede.
Estas son las soluciones más comunes para 'Error de conexión con error 800'. ¡Uno de estos sin duda debería tenerlo en funcionamiento nuevamente!
¿Tienes alguna otra sugerencia para corregir este error? ¡Cuéntanos más abajo si lo haces!
