Si tiene el nuevo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, es posible que haya encontrado algunos de los problemas de WiFi informados que algunos usuarios han señalado.
El dispositivo puede tener problemas con conectividad débil. Algunos usuarios se han quejado de que el teléfono permanece conectado a puntos WiFi débiles y, en general, pueden tener dificultades para mantener fuertes señales de Internet.
Aquí proporcionamos algunas soluciones a este problema cada vez más común.
Detenga su S8 cambiando de WiFi a Datos al azar
El Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus tiene una configuración basada en las opciones de conexión WLAN. Permite que los teléfonos cambien entre una conexión WiFi y una conexión de datos móviles en un intento por mantener una señal de Internet estable para el usuario. La configuración se puede encontrar como el "interruptor de red inteligente". Puede ajustar esta configuración para detener este cambio automático.
Problemas lentos de WiFi
WiFi lento también puede ser un problema importante. Muchos usuarios se han quejado de sufrir conexiones de Internet amortiguadas cuando usan aplicaciones como Facebook y otras redes sociales a gran escala. Es posible que las imágenes y los medios aparezcan como áreas grises o que simplemente tarden demasiado en cargarse.
El teléfono puede estar mostrándole una buena señal, pero aún presenta estos molestos problemas. Aquí hay algunas soluciones que puede probar.
Olvídate de una red Wi-Fi guardada
Siga estos pasos para eliminar una red guardada.
- Abre el menú de configuración.
- Encuentra e ingresa a la sección WiFi.
- Busque y encuentre la red que desea olvidar.
- Luego tóquelo y manténgalo presionado hasta que aparezca la opción "olvidar".
- También se mostrará "Modificar", esta puede ser una forma útil de cambiar la contraseña de Wi-Fi guardada en Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Limpiar la partición de caché
Siga estos pasos para borrar la partición de caché.
- Apaga tu dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido, sube el volumen y vuelve a casa al mismo tiempo.
- Esto iniciará el modo de recuperación.
- Encuentre la opción para "borrar partición de caché".
- Después de unos minutos, el proceso habrá finalizado y podrá encontrar la opción de reiniciar.
Apague Wifi si la señal es débil
Siga estos pasos para apagar el WiFi en Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus si la señal de Internet es débil.
- Comience en el menú.
- Encuentra la configuración.
- Toque Conexiones.
- Toca Wi-Fi.
- Toque ENCENDIDO / APAGADO junto a Wi-Fi.
Detener el "interruptor de red inteligente"
Siga estos pasos para evitar que el teléfono cambie a datos automáticamente.
- Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
- Activa los datos móviles.
- Ir al menú
- Configuración abierta
- Encuentra inalámbrico.
- Encuentre la opción "Conmutador de red inteligente"
- Desmarca esta opción.
Ahora el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus ya no cambiarán de WiFi a datos sin su permiso.
Soporte técnico
Si nada de lo anterior lo ayudó, puede ser aconsejable ver soporte técnico para su dispositivo. Llevar el teléfono a un profesional de reparación capacitado puede ser la mejor opción. Si hay una falla en el dispositivo, es posible que pueda realizar una reparación para usted, o un reemplazo proporcionado.
