El Sony Xperia XZ ha sido llamado uno de los mejores teléfonos inteligentes de 2016. Pero un problema que enfrentan algunos propietarios de Xperia XZ es que el Sony Xperia XZ se apaga al azar sin ningún motivo. Este problema que el Xperia XZ apaga aleatoriamente y reinicia aleatoriamente no es normal para este teléfono inteligente. A continuación, explicaremos cómo puede solucionar que el Sony Xperia XZ se apague y se reinicie al azar.
Restablecimiento de fábrica Xperia XZ
El primer método que debe intentar para arreglar el Sony Xperia XZ que se apaga aleatoriamente es restablecer de fábrica el teléfono inteligente. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el Xperia XZ . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer los valores de fábrica de un Xperia XZ, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.
Borrar caché en Sony Xperia XZ
Después de restablecer de fábrica el Xperia XZ, se recomienda borrar la partición de caché del teléfono inteligente ( aprenda a borrar el caché de Xperia XZ ). Apague el Xperia XZ y luego mantenga presionados los botones de Encendido , Subir volumen y Inicio juntos. Después de que aparezca el logotipo de Sony con un texto de recuperación azul en la parte superior, suéltelo. En el menú Recuperación puede usar el botón Bajar volumen para desplazarse y resaltar borrar partición de caché y luego presionar Encendido para seleccionarlo. Cuando termine, use los botones de Volumen para resaltar reiniciar el sistema ahora y Encendido para seleccionarlo.
Garantía de fabricación
Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, se recomienda verificar si su Sony Xperia XZ todavía está en garantía. La razón de esto es porque podría haber problemas serios con el teléfono inteligente y si el Xperia XZ todavía está en garantía, puede reemplazarse, lo que solucionará sus problemas.
