Un lector de TechJunkie nos escribió la semana pasada pidiéndonos ayuda. Estaban viendo 'Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado y le faltan actualizaciones importantes de seguridad y calidad' en su pantalla de Actualización de Windows y nada de lo que hicieron eliminaría el mensaje. He visto esto antes, así que pude ayudar. Estoy publicando todas las soluciones posibles aquí en caso de que te encuentres en la misma situación.
El error anterior puede aparecer por una de varias razones.
- Ha configurado Windows Update para que le avise de las actualizaciones en lugar de descargarlas automáticamente y aún no las haya instalado.
- Ha deshabilitado las actualizaciones de Windows por completo.
- Utiliza SCCM u otra herramienta de parcheo empresarial.
- Su carpeta de Windows Update se ha dañado, renombrado o movido.
- Hay una corrupción de datos con su copia del archivo de actualización.
Todo esto, excepto SCCM (System Center Configuration Manager), puede suceder a usuarios domésticos y son las causas que abordaré aquí.
Solucionar problemas de Windows Update
Hay algunas cosas que puede hacer si ve 'Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado y le faltan actualizaciones importantes de seguridad y calidad' en la pantalla de Actualización de Windows. Estos son los más efectivos.
Ejecute Windows Update manualmente
Si generalmente deja que Windows se encargue de las actualizaciones, lo primero que debe intentar es ejecutarlo manualmente. Esto puede forzar la actualización y deshacerse del mensaje.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad.
- Seleccione Buscar actualizaciones y permita que se complete el proceso.
Si hay actualizaciones, permita que el sistema se descargue e instale. Reinicie si es necesario y luego verifique el mensaje nuevamente.
Ejecute Windows Update desde PowerShell
La ejecución de Windows Update desde PowerShell requiere que sepas el código KB de la actualización que te falta pero funciona bien. Si Windows Update descarga algo pero el mensaje permanece, use el código KB en la pantalla de Windows Update y escríbalo en PowerShell para forzar la actualización.
- Escriba 'power' en el cuadro Buscar en Windows.
- Cuando PowerShell aparece en el menú de Windows, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba 'Get-WUInstall -KBArticleID KB #######'. Donde vea #######, agregue el número relativo a la KB. Por ejemplo, Get-WUInstall -KBArticleID KB4093110.
- Presiona Enter y deja que el proceso se complete.
Restablecer actualizaciones de Windows
Restablecer las actualizaciones de Windows puede corregir 'Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado y le faltan errores importantes de actualizaciones de seguridad y calidad'. Requiere un poco de mecanografía para hacerlo correctamente, pero es una solución para muchos problemas de Windows Update. Simplemente siga el proceso a continuación exactamente y debería estar bien.
- Escriba 'cmd' en el cuadro de búsqueda de Windows.
- Cuando aparezca el símbolo del sistema en el menú de Windows, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escribe 'net stop wuauserv' y presiona Enter.
- Escribe 'net stop cryptSvc' y presiona Enter.
- Escribe 'net stop bits' y presiona Enter.
- Escribe 'net stop msiserver' y presiona Enter.
- Escriba 'Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old' y presione Entrar.
- Escribe 'Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old' y presiona Enter.
- Escribe 'net start wuauserv' y presiona Enter.
- Escribe 'net start cryptSvc' y presiona Enter.
- Escribe 'net start bits' y presiona Enter.
- Escribe 'net start msiserver' y presiona Enter.
Este proceso detiene los cuatro servicios principales de Windows Update y renombra las dos carpetas de datos. Luego reiniciamos esos cuatro servicios. Esto engaña a Windows Update para que descargue nuevas copias de las actualizaciones y, con suerte, solucionará el error.
Use DISM
DISM, o Deployment Image Servicing and Management, es una herramienta integrada en Windows que puede corregir algunos errores. Una de las muchas cosas que DISM puede hacer es reparar Windows Update.
- Escriba 'cmd' en el cuadro de búsqueda de Windows.
- Cuando aparezca el símbolo del sistema en el menú de Windows, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' y presione Entrar.
- Escriba 'sfc / scannow' y presione Entrar una vez que DISM haya terminado.
Dejar que el proceso completo. Puede llevar unos minutos, pero es una herramienta muy efectiva. DISM usa Windows Update para reparar o reemplazar cualquier archivo dañado. Si el error que está viendo es causado por un archivo existente, esto debería solucionarlo.
SFC o System File Checker realiza una última comprobación para detectar daños o corrupción de archivos. Si señala más problemas, puede solucionarlos. Si aún hay errores, es posible que deba cargar los medios de instalación de Windows 10 y realizar una instalación de reparación.
Windows 10 tiene un Solucionador de problemas de actualización de Windows, pero nunca lo he visto o escuchado que funcione. De todas las soluciones para 'Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado y faltan importantes actualizaciones de seguridad y calidad' en Windows 10, restablecer Windows Update y DISM son los más efectivos que conozco.
¿Tienes alguna otra forma de arreglar Windows Update? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces!
