Al igual que con todos los teléfonos inteligentes, algunos usuarios han reportado problemas con el dispositivo OnePlus 3. Un informe común es que la pantalla del OnePlus 3 no se enciende. Los botones se iluminan pero la pantalla permanece negra y no se muestra nada.
Le enseñaré varios métodos simples para solucionar este problema con su teléfono inteligente OnePlus 3.
Revise la batería
Lo primero que debe intentar es conectar el cargador del OnePlus 3 a una toma de corriente para asegurarse de que el problema no sea solo una batería agotada.
Presiona el botón de encendido
Lo siguiente que debe intentar es presionar el botón "Encendido" varias veces para intentar apagar y volver a encender el dispositivo.
Arrancar en modo seguro
Arrancar en "modo seguro" pone su OnePlus 3 en un modo especial que solo le permite ejecutar aplicaciones precargadas. Esto le permitirá probar para ver si el problema de visualización está siendo causado por un programa no autorizado.
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- Después de que aparezca la pantalla OnePlus, suelte el botón de Encendido y mantenga presionada la opción "Apagar".
- Cuando se reinicie, el texto del modo seguro estará visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Si el problema de visualización desaparece en modo seguro, entonces hay un problema con una de sus aplicaciones y deberá desinstalar las aplicaciones instaladas más recientemente hasta que el problema desaparezca.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Si el modo seguro no resolvió el problema, puede intentar reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, OnePlus 3 se reiniciará automáticamente
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar la memoria caché en OnePlus 3
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de estos métodos ha funcionado para intentar que el OnePlus 3 se encienda después de cargarlo, es hora de llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda verificar físicamente cualquier daño.
¿Tiene sugerencias sobre cómo encender su pantalla OnePlus 3? Si lo haces, ¡compártelos con nosotros en los comentarios!
