Si siempre está en movimiento, es imposible responder a todas sus llamadas comerciales desde su oficina. Para asegurarse de no perder ninguna llamada importante, puede desviarlas a su teléfono celular.
Hay varias formas de redirigir todas sus llamadas comerciales, según su proveedor y el tipo de servicio que necesite., veremos algunos métodos fáciles.
¿Qué es el desvío de llamadas?
El desvío de llamadas redirige una llamada entrante a otro destino. El nuevo destino puede ser cualquier dispositivo que tenga un número de teléfono: un teléfono fijo normal, un teléfono móvil, un fax, un contestador automático, un correo de voz, etc.
En este caso, su objetivo es reenviar llamadas desde su teléfono comercial (generalmente un teléfono fijo) a su teléfono celular. Puede usar un código de redireccionamiento regular de su proveedor de servicios. Pero para los negocios, generalmente es mejor elegir un servicio de desvío de llamadas.
Reenvío regular
Si tiene un teléfono fijo en su lugar de trabajo, puede habilitar el desvío de llamadas básico cuando no está en la oficina.
Haga esto utilizando un código básico de activación y desactivación. Como no todos los proveedores usan el mismo código, primero debe consultar con su proveedor. Si su proveedor usa el código más común, puede seguir estos pasos:
- Desde su teléfono comercial (línea fija), marque star-seven-two (* 72). Espera un tono. Puede ser un tono de confirmación o un timbre.
- Si escucha un timbre, asegúrese de esperar hasta que una persona o un contestador automático conteste, y luego siga sus instrucciones. Pero si escucha un tono de confirmación, ingrese el número de 10 dígitos del teléfono celular al que desea redirigir sus llamadas.
- Presione la libra (#) para confirmar. A veces escuchará una señal que confirma que ha habilitado el reenvío.
Para detener el reenvío de llamadas, simplemente marque estrella-siete-tres (* 73) desde su teléfono comercial.
Si esto no funciona, consulte con su operador sobre el código de reenvío. A veces el método puede ser diferente.
El reenvío básico tiene un inconveniente. Debe encenderlo y apagarlo manualmente cuando salga de su oficina y regrese. Además, solo puede redirigir sus llamadas después del primer marcado y solo a un dispositivo.
Está claro que esto no es suficiente para muchos empresarios. Entonces, si desea más funciones y opciones, debe optar por un servicio de desvío de llamadas.
Usar un servicio de desvío de llamadas
Un buen servicio de desvío de llamadas puede hacer que su comunicación sea mucho más flexible. Puede reproducir s mientras el cliente está en espera, reenviar la llamada a varios teléfonos al mismo tiempo, y así sucesivamente.
Hay servicios de desvío de llamadas para elegir, que ofrecen varias funciones. Hemos seleccionado algunas de las mejores opciones.
Saltamontes
Grasshopper es uno de los servicios de desvío de llamadas más versátiles. Obtiene un número gratuito o local personalizado y luego puede elegir el plan que más le convenga.
Puede crear números en varios códigos de área, si desea que sus llamadas parezcan locales. Luego, puede desviar todas las llamadas que recibe a un teléfono. Además, puede redirigir las llamadas entrantes a diferentes números en diferentes momentos del día. Con los horarios que puede modificar usted mismo, siempre puede elegir cuándo y dónde recibirá sus llamadas.
También puede grabar saludos (o anuncios) y reproducirlos mientras sus clientes están en espera.
Talkroute
Con Talkroute, puede responder una cantidad ilimitada de llamadas. El servicio creará líneas adicionales durante el tiempo que las necesite. También puede redirigir las llamadas a 10 números de teléfono diferentes o incluir un mensaje personalizado para reproducir mientras sus clientes esperan.
Este servicio le permite conservar su propio número de teléfono y funciona con cualquier teléfono o proveedor.
Poderosa llamada
Mightycall es un sistema telefónico virtual con excelente calidad de sonido. Hay un retraso mínimo durante las llamadas y el sistema evita el ruido y la estática.
Si no contesta ninguno de sus teléfonos, el servicio redirigirá al cliente a su correo de voz. Luego, transcribirá el correo de voz y lo enviará directamente a su correo electrónico, para que pueda leerlo cuando lo desee. El software puede convertir estos mensajes en tareas en su aplicación de gestión de proyectos. Esto significa que su equipo puede ver los mensajes, comentarlos o hacerse cargo de las tareas necesarias.
Haz lo mejor para los negocios
Si tiene un negocio muy pequeño, puede ahorrar dinero utilizando el desvío de llamadas básico. Pero si necesita funciones complejas, es mejor desviar las llamadas con un servicio profesional de desvío de llamadas.
¿Ya utilizas un servicio de desvío de llamadas? Si es así, ¿estás contento con eso? Deja un comentario abajo y haznos saber.
