Hay un poco de sabiduría convencional, contada y contada tan a menudo que todos están convencidos de que es una verdad universal. “Necesitas un trabajo para obtener experiencia; necesitas experiencia para conseguir un trabajo ”. ¿Pero es cierto?
Tal vez en algunos campos, pero en la industria informática, no es cierto en absoluto. No solo no es cierto que tenga que tener experiencia para incursionar en la industria de la computación, de hecho, ni siquiera necesita tener los años de universidad y pasantías y certificaciones. (No digo que esas cosas no sean útiles, pero no las necesita ).
El hecho es que puede poner un pie en la puerta de la industria informática con un trabajo decente con grandes perspectivas de progreso, comenzando con nada más que un diploma de escuela secundaria, una buena actitud y la voluntad de trabajar.
Si eres bueno con las computadoras y quieres un trabajo ahora, sigue las instrucciones a continuación y trabajarás rápido. Si tienes algo de educación técnica además de ese diploma de escuela secundaria, puedes ir más lejos y más rápido de lo que imaginas.
Comprender cómo obtener trabajo primero comienza con la forma en que la mayoría de las empresas hacen su contratación.
Es raro encontrar una lista de contratación directa para trabajos de nivel de entrada
enlaces rápidos
- Es raro encontrar una lista de contratación directa para trabajos de nivel de entrada
- Para obtener trabajo de nivel de entrada, use una agencia de personal
- ¿Qué trabajos están siempre disponibles?
- ¿A qué turno debes ir?
- ¿Cómo te acercas a una agencia de personal?
- ¿Cuánto tiempo debe esperar una respuesta?
- Cómo comportarse en una entrevista
- Cosas que debe saber sobre el trabajo temporal a permanente
"Contratación directa" significa que la empresa que desea ocupar un puesto coloca directamente una lista de puestos de trabajo. Los conoce como anuncios en periódicos, anuncios de monster.com, etc. Si aquí es donde estaba buscando trabajo, está buscando en el lugar equivocado . Cuando ve trabajos de contratación directa, generalmente son para puestos avanzados. Algún día solicitarás esos trabajos, pero no hoy.
Para obtener trabajo de nivel de entrada, use una agencia de personal
La contratación de puestos de nivel de entrada es un proceso lento, y los departamentos de recursos humanos de la empresa no están orientados a procesar legiones de trabajadores de bajo nivel cada año. En cambio, subcontratan ese trabajo a las agencias de personal. Dos de las agencias más utilizadas son The Computer Merchant y Robert Half, pero hay literalmente miles de agencias de personal, incluidas algunas locales de la ciudad más cercana a usted.
¿Qué trabajos están siempre disponibles?
Hay una categoría de trabajo para la que las empresas tecnológicas siempre están contratando: puestos de atención al cliente, es decir, la mesa de ayuda. Sí, esas personas a las que llaman tus padres cuando no pueden descubrir cómo encender su teléfono inteligente, y resulta que la batería estaba al revés.
Cosas que debe saber sobre los puestos de ayuda:
- Muy alta tasa de rotación. Muchas personas tienen dificultades para mantener este tipo de trabajo, porque implica recibir llamadas, a menudo de personas molestas como tus padres cuando no pueden descubrir cómo encender su teléfono inteligente.
- Buena paga. Debido a la alta tasa de rotación, las empresas están dispuestas a pagarle un poco más de lo normal por el trabajo de cuello blanco de nivel de entrada solo para asegurarse de que se presente .
- Muy fácil de avanzar. Si se presenta a tiempo y hace un buen trabajo, las puertas se abrirán en la empresa. Puede convertirse en supervisor o entrenador en la mesa de ayuda, o puede moverse lateralmente a otra división. Algunas personas solo tienen que hacer un servicio de asistencia durante 6 meses para obtener un puesto mejor / más alto dentro de la empresa.
- Trabajo fácil. Este trabajo es extremadamente fácil de aprender; la compañía lo capacitará para hacer todo.
¿A qué turno debes ir?
El turno con menos estrés es el tercer turno porque hay menos personas despiertas y haciendo llamadas. Este es el cambio más difícil de conseguir porque las personas saben que implica menos estrés. Sin embargo, si lo solicita desde el primer momento, generalmente lo obtendrá.
El turno con más estrés es el segundo turno, no el primero. Nadie quiere este turno y comienzas tu día cuando el volumen de llamadas está en su punto más alto.
¿Cómo te acercas a una agencia de personal?
Haz lo siguiente:
- Redacta un currículum en el procesador de texto de tu elección. Hágalo CORTO y haga hincapié en todo lo que tenga que ver con el servicio al cliente, ya que será su "venta" más importante; incluso el trabajo de comida rápida es bueno aquí porque puede enfatizar las habilidades de su gente.
- LLAME a la agencia de personal. No tienes que besar su trasero, sino ser honesto. Obviamente, sé amable. Lo harán (por supuesto) como su currículum vitae y posiblemente le recomienden "registrarse" en su sitio web. Adelante , todo es gratis . En ningún momento gastará un centavo durante este proceso.
- Indique que desea un puesto de soporte informático de nivel básico. El representante con el que hable debe saber exactamente qué es esto.
- No seas exigente. Tome lo que el representante tenga para ofrecer.
¿Cuánto tiempo debe esperar una respuesta?
Un buen representante de personal lo tendrá en una entrevista en menos de 2 semanas. Si al final de la primera semana no responde el contacto, llame . ERRÁCALOS Sé amable, pero sé firme.
Cómo comportarse en una entrevista
Sabes cómo vestirte para una entrevista, pero aquí hay algunos consejos:
- Mantener contacto visual
- Si el entrevistador le hace una pregunta y no sabe la respuesta, demuestre que tiene un interés genuino en encontrar la respuesta para poder ayudar al cliente, porque de eso se trata el trabajo.
- Haga la siguiente pregunta en algún momento durante la entrevista: “¿La base de conocimiento se actualiza regularmente?” Esto significa que sabe que un centro de atención telefónica utiliza una base de conocimiento para ayudar a los clientes (incluso si no lo sabía).
- Preséntese como un individuo tranquilo, fresco y sereno. Las personas que contratan empleados de la mesa de ayuda quieren personas tranquilas. Si eres un petardo caliente, no conseguirás el trabajo.
Cosas que debe saber sobre el trabajo temporal a permanente
- No tendrá beneficios, pero un buen control de grasa cada semana.
- NO tengas miedo de las tareas a corto plazo. Si la tarea es de solo 3 meses, tómala porque tendrás un historial de trabajo con la agencia de personal. Una vez que tenga esto, podrá obtener más trabajo fácilmente.
- Si el trabajo que obtiene realmente no funciona para usted, no renuncie; en cambio, simplemente no renueve al final de la asignación temporal. Esto es 100% correcto de hacer. La agencia simplemente lo ubicará en otro lugar.
- Si te gusta el trabajo, aguanta hasta que te quede permanente. 90 días después de eso, obtendrá los beneficios que desea.
¡Feliz cacería!
