Las cuentas de Facebook hackeadas han estado sucediendo desde el inicio de la plataforma; sin embargo, la cantidad de cuentas pirateadas que realmente fueron pirateadas en los últimos años se ha reducido drásticamente. Esto se debe a que Facebook ha estado restringiendo seriamente la seguridad, empleando cosas como la autenticación de dos factores y más.
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Sin embargo, todas las cosas no son perfectas, y todavía hay un puñado de cuentas que son pirateadas, particularmente aquellas con contraseñas débiles o cuentas que pueden dar acceso a aplicaciones cuestionables. De cualquier manera, le mostraremos cómo puede intentar recuperar su cuenta de Facebook pirateada.
Cuentas falsas
En primer lugar, si su cuenta no fue realmente "pirateada", sino que fue "falsificada", es decir, alguien creó una cuenta suya, usando su nombre y fotos que tenía abiertas al público, no hay mucho que pueda hacer aparte de informar el problema a Facebook.
Para hacer esto, querrá dirigirse a la foto ofensiva y luego hacer clic en el menú de tres puntos justo al lado del botón Mensaje . Luego, querrá hacer clic en la opción que dice Hacer comentarios o informar este perfil . Deberá seguir las indicaciones y seleccionar el motivo correcto para informar.
En general, querrá seleccionar la opción que dice Pretender ser alguien, aunque la cuenta falsa y el nombre falso también son acciones apropiadas.
Recuperando su propia cuenta de Facebook
Dado que las cuentas pirateadas son tan comunes en Facebook, Facebook en realidad tiene una amplia documentación para recuperarlo. Sin embargo, implicará un poco de trabajo, ya que tendrás que demostrar tu identidad en Facebook.
Primero, debe identificar si ha sido pirateado o no. Algunos de estos puntos suelen ser una buena indicación:
- Su correo electrónico o contraseña han cambiado, y usted no inició ninguno
- Su nombre o fecha de nacimiento han cambiado, sin que usted inicie
- Se han enviado mensajes que no escribió; esta es una muy buena indicación de que ha sido pirateado, especialmente si no hay una gramática o tono legible en su idioma nativo.
- Se han realizado publicaciones que no creó ni compartió
Si su correo electrónico fue cambiado
Si se cambió su correo electrónico, no siempre tiene que solicitar ayuda de Facebook. Cuando algo se cambia así, Facebook envía un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico previamente registrada para verificar el cambio. En el mensaje, hay un enlace en el que puede hacer clic que dice algo como: "Si no realizó este cambio, haga clic aquí". Eso revertirá el cambio y requerirá que cierre su cuenta a través de un nueva contraseña y algunos cambios de seguridad.
¿Qué sucede si no tiene acceso al correo electrónico o al número de teléfono en el archivo?
Es casi imposible recuperar su cuenta si no tiene acceso al correo electrónico o al número de teléfono de su cuenta. Puede intentar ejecutar el proceso de verificación de identidad, que requerirá que use un correo electrónico, un número de teléfono o un proceso de verificación de cuenta de Google para volver a su cuenta. Esto generalmente requiere enviar un código a su correo electrónico o teléfono, aunque el método de la cuenta de Google puede omitir eso. Si conoce su correo electrónico con la cuenta, puede seguir los pasos a continuación.
Primero, necesitaremos encontrar su cuenta. Puede hacerlo ingresando el número de teléfono o el correo electrónico asociado.
Le dará un par de opciones para recuperar su cuenta, incluso le permitirá pasar por Google para hacerlo.
Si no tiene acceso a ninguno de ellos, Facebook no podrá verificarlo. Esta es la declaración que te dan:
Su otra opción es intentar iniciar sesión varias veces, y cuando finalmente obtenga el error adecuado, generalmente le permitirá cambiar su correo electrónico para que pueda acceder nuevamente a su cuenta. De lo contrario, no tienes suerte.
Proceso hackeado de Facebook
Facebook tiene un proceso para ayudarlo a recuperar su cuenta de Facebook pirateada, que es ligeramente diferente del proceso de verificación de identidad. Puedes acceder aquí. Sin embargo, al igual que los pasos anteriores, deberá tener acceso a su correo electrónico o número de teléfono en el archivo. Si no, realmente no tienes suerte en recuperar tu cuenta. Este método generalmente comenzará al menos una investigación, que potencialmente al menos puede deshabilitar la cuenta, si Facebook sospecha de actividad fraudulenta, al menos.
Clausura
Como puede ver, generalmente necesita tener acceso a su correo electrónico o su número de teléfono para recuperar su cuenta. Fuera de eso, tendrá que crear una nueva cuenta de Facebook y pasar por el proceso de agregar a todos sus amigos nuevamente.
