Si su BlackBerry Mercury deja de responder o no funciona normalmente, la mejor solución es realizar un restablecimiento completo para devolver el Mercury al modo predeterminado de fábrica. Lea también cómo restablecer los valores de fábrica de Mercury .
Es importante tener en cuenta que al hacer un restablecimiento completo de Mercury, eliminará y eliminará todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Debe hacer una copia de seguridad de su Mercury para evitar que se pierdan datos. La forma de hacer una copia de seguridad de los datos en su Mercury es ir a Configuración> Copia de seguridad y restablecer .
Cómo restablecer por completo un BlackBerry Mercury:
- Apaga tu teléfono inteligente
- Mantenga presionado al mismo tiempo: Subir volumen + botón de inicio + botón de encendido, hasta que vea el logotipo de BlackBerry.
- Luego seleccione del menú Modo de recuperación "borrar datos / restablecimiento de fábrica" usando los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
- Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario" para confirmar toda la operación.
- Después de eso, seleccione la opción "reiniciar el sistema ahora".
Cómo restablecer el hardware de un BlackBerry Mercury Método 2:
- Enciende tu teléfono inteligente
- Una vez que llegue a la pantalla de inicio, vaya a Menú y luego a Configuración.
- Seleccione Backup & reset y luego Reset device.
- Para confirmar su elección, seleccione Borrar todo.
