Si su Samsung Galaxy J5 deja de responder o no funciona normalmente, la mejor solución es realizar un restablecimiento completo para que el Galaxy J5 vuelva al modo predeterminado de fábrica. Lea también cómo restablecer los valores de fábrica de Samsung Galaxy J5 .
Es importante tener en cuenta que al hacer un restablecimiento completo de Samsung Galaxy J5, eliminará y eliminará todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Debe hacer una copia de seguridad de su Galaxy J5 para evitar que se pierdan datos. La forma de hacer una copia de seguridad de los datos en su Galaxy J5 es ir a Configuración> Copia de seguridad y restablecer .
Cómo restablecer el hardware de un Samsung Galaxy J5:
- Apaga el Galaxy J5
- Mantenga presionado al mismo tiempo: Subir volumen + botón de inicio + botón de encendido, hasta que vea el logotipo de Samsung.
- Luego seleccione del menú Modo de recuperación "borrar datos / restablecimiento de fábrica" usando los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
- Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario" para confirmar toda la operación.
- Después de eso, seleccione la opción "reiniciar el sistema ahora".
Cómo restablecer el hardware de un Samsung Galaxy J5 Método 2:
- Enciende el Galaxy J5
- Una vez que llegue a la pantalla de inicio, vaya a Menú y luego a Configuración.
- Seleccione Backup & reset y luego Reset device.
- Para confirmar su elección, seleccione Borrar todo.
