Si su Sony Xperia XZ no responde o no funciona normalmente, la mejor solución es realizar un restablecimiento completo para que el Xperia XZ vuelva al modo predeterminado de fábrica. Lea también cómo restablecer los valores de fábrica de Sony Xperia XZ .
Es importante tener en cuenta que al hacer un restablecimiento completo de Sony Xperia XZ, eliminará y eliminará todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Debe hacer una copia de seguridad de su Xperia XZ para evitar que se pierdan datos. La forma de hacer una copia de seguridad de los datos en su Sony Xperia XZ es ir a Configuración> Copia de seguridad y restablecer . Para el resto de sus archivos, puede usar una aplicación o servicio de respaldo.- Apaga tu Xperia XZ.
- Mantenga presionado al mismo tiempo: Subir volumen + botón de inicio + botón de encendido, hasta que vea el logotipo de Sony.
- Luego seleccione del menú Modo de recuperación "borrar datos / restablecimiento de fábrica" usando los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
- Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario" para confirmar toda la operación.
- Después de eso, seleccione la opción "reiniciar el sistema ahora".
Cómo reiniciar un Sony Xperia XZ Método 2:
- Enciende el Xperia XZ
- Una vez que llegue a la pantalla de inicio, vaya a Menú y luego a Configuración.
- Seleccione Backup & reset y luego Reset device.
- Para confirmar su elección, seleccione Borrar todo.
