El marketing a través de personas influyentes en las redes sociales es una de las formas más nuevas en que las marcas pueden llegar a sus clientes potenciales y obtener ganancias. El concepto es bastante simple: una empresa contrata a un influyente con muchos seguidores entre su público objetivo y comercializa un producto a través de su perfil social.
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Sin embargo, encontrar un influencer de calidad está demostrando ser cada vez más difícil, especialmente con el advenimiento de "influencers falsos" o personas con audiencias construidas artificialmente. Ya sea que esté buscando un influencer de calidad para su producto o simplemente tenga curiosidad por saber cómo operan los influencers falsos, este artículo arrojará algo de luz sobre el tema.
Mira a sus seguidores
La primera estrategia de los traviesos aspirantes a influenciadores es el empleo de falsos seguidores y bots. Los influencers falsos generalmente compran seguidores en miles o incluso decenas de miles de compañías especializadas en este tipo de comercio. Los más inteligentes pueden optar por seguidores por goteo, eligiendo una afluencia baja y constante de seguidores falsos en lugar de una explosión única. Entonces, ¿cómo detectar a estos seguidores falsos?
Primero, mira sus fotos de perfil. Las cuentas / seguidores falsos generalmente no tendrán una foto de perfil. En cambio, tendrán el marcador de posición predeterminado. También se pueden encontrar fotos de archivo tomadas de la web e imágenes aleatorias en lugar de fotos de perfil reales.
Otra cosa a tener en cuenta es la proporción de cuentas que siguen a las cuentas que les siguen. Si siguen, por ejemplo, más de mil cuentas y son seguidas por menos de 50, lo más probable es que esté mirando una cuenta falsa. En Facebook, es posible que desee comprobar si siguen un conjunto aleatorio o inusual de páginas y grupos.
Lo siguiente que debes investigar es la cantidad de publicaciones que tienen estos seguidores. Si es un número desproporcionadamente bajo, lo más probable es que sea una cuenta falsa. Además, revise un par de publicaciones y vea si tienen sentido. Si no lo hacen, esa es otra bandera roja.
Si ve un nombre de perfil que no tiene sentido o parece una pila de letras y números aleatorios, es posible que haya tropezado con una cuenta falsa. La mayoría de las veces, estas cuentas son creadas por computadoras y se les asignan nombres sin sentido, lo que las hace fáciles de detectar. Además, las cuentas falsas generalmente se configuran como privadas.
Verifique el compromiso en sus publicaciones
Digamos que has encontrado un candidato potencial al que te gustaría acercarte y proponer un trato, y aprobaron el chequeo de los seguidores. Lo siguiente que querrá verificar es el compromiso de publicación en su página, ya que nada grita el fraude más fuerte que las cifras de compromiso dudosas. ¿Qué buscar al verificar el compromiso de un influencer?
Primero, mire la cantidad de me gusta, acciones, retweets y comentarios que están recibiendo. Si, por ejemplo, una publicación tiene 100, 000 me gusta pero solo unos pocos comentarios, lo más probable es que esté ocurriendo algo sospechoso. Por otro lado, algunos podrían tener publicaciones con un número anormalmente alto de comentarios y me gusta. Si ha habido juego sucio, los comentarios en tales publicaciones serán en su mayoría genéricos o escritos en un lenguaje simple.
Además, puedes echar un vistazo a la afluencia de seguidores y fanáticos de un influencer. Si, digamos, una persona influyente que estás revisando obtiene un promedio de 20 nuevos seguidores por día, un aumento de 500 seguidores en solo un día sería sospechoso. Además, si están perdiendo un gran número de seguidores varios días seguidos y luego obtienen un pico aleatorio, lo más probable es que esté mirando seguidores comprados.
Pasos adicionales
Si después de todos los pasos mencionados anteriormente, aún no puede decidir si un influencer que está revisando es la combinación adecuada para usted, eche un vistazo a su rango Alexa. La clasificación se basa en el número de visitas que un sitio en particular o una página recibe de los usuarios que han instalado la barra de herramientas de Alexa en sus navegadores. Debes buscar personas influyentes con un rango mejor que el tuyo.
También puedes pedirle a un influencer que estás considerando acceso de solo lectura a su Google Analytics. La bandera roja más obvia aquí es la duración promedio de visita muy corta. Un porcentaje muy alto o muy bajo de nuevas sesiones puede indicar tráfico comprado (demasiado alto) o tráfico obsoleto (demasiado bajo). Por último, si hay una alta tasa de rebote (muchos visitantes se van sin hacer clic en nada), esto podría significar tráfico comprado.
Otras herramientas
Existen otras herramientas, además de Alexa y Google Analytics, que podría usar para analizar los posibles influenciadores. Algunos son gratuitos, mientras que otros cobran por sus servicios. Echaremos un vistazo a algunos de ellos.
- Twitteraudit es una herramienta paga, especializada en la detección de cuentas de Twitter para seguidores falsos. Obtendrá el primer chequeo gratis, pero tendrá que pagar por cada consulta posterior. Se requiere actualizar a una cuenta profesional para eliminar y bloquear seguidores falsos de su cuenta.
- Social Blade cubre Instagram, Twitter, YouTube y Twitch. Ofrece un análisis en profundidad del compromiso y los seguidores, y es gratis. También puede ayudarlo a encontrar personas influyentes para su producto.
- Followerwonk es otra herramienta gratuita. Está enfocado en Twitter y ofrece un montón de características interesantes. Puede enumerar a tus seguidores por ubicación, a quién siguen o por biografía. También puede comparar su cuenta con otra y encontrar superposiciones, así como ayudarlo a encontrar personas influyentes.
Conclusión
Teniendo en cuenta lo difícil que es convertirse en un influenciador de las redes sociales, no debería sorprendernos que haya personas que intenten engañar para llegar a la cima. Afortunadamente, hay maneras de distinguirlos de los genuinos. Aunque no es seguro, esperamos que estos métodos sean útiles.
