En segundo lugar, solo para Alibaba, Amazon es uno de los sitios de comercio electrónico más grandes del mundo. Desde sus humildes comienzos como una librería en línea, se expandió rápidamente al gigante de la electrónica y los artículos para el hogar que tenemos hoy. Amazon actualmente cuenta con cerca de 250 millones de usuarios activos, 100 millones de los cuales son miembros Prime.
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Es probable que Amazon Prime sea la contribución más innovadora y exitosa de la compañía al comercio minorista en línea con los beneficios adicionales de transmisión de video, libros electrónicos gratuitos y envío ilimitado de 2 días. Solo el acceso a estos beneficios hace que las cuentas de Amazon Prime sean un objetivo natural para huéspedes no autorizados y cargadores familiares por igual. Agregue al hecho de que existe una fuente tan lucrativa de posibles víctimas y que tiene un refugio de hackers en construcción.
Si desea evitar convertirse en una estadística o ya tiene y necesita deshacerse de la molestia, siga estas precauciones necesarias que he establecido a continuación. Es hora de salvaguardar su codiciada cuenta y proteger la privacidad que tan legítimamente merece.
Dar "ellos" la bota
Lo primero es lo primero, tendremos que mostrarles a estos "invitados" no deseados la puerta. Comenzaremos con un cambio de contraseña para eliminar de inmediato a cualquier persona que esté disfrutando de una excursión no autorizada a través de su cuenta. Vamos a cambiar algunas cosas con su cuenta en el futuro, así que quédese conmigo y síganme.
Cambia tu contraseña
Recuperemos el control de su cuenta y cambiemos su contraseña. Siempre que pueda acceder a su cuenta de Amazon:
- Inicie sesión con sus credenciales actuales, desplace el cursor sobre "Cuenta y listas" para obtener un menú desplegable. Haga clic en su cuenta .
- Desde su página de inicio de Amazon, haga clic en Inicio de sesión y seguridad .
- Busque la fila "Contraseña:" y haga clic en el botón Editar ubicado a la derecha.
- Complete su contraseña actual e ingrese una nueva en el campo apropiado.
- Asegúrese de que su nueva contraseña sea más compleja que la actual. Agregue letras mayúsculas y minúsculas, dígitos e incluso símbolos para dificultar la piratería de los piratas informáticos. Evite usar palabras completas en inglés, información personal y frases familiares. El algoritmo de un atacante descifrará fácilmente algo popular o fácilmente disponible en un diccionario. Si no pueden descifrar su contraseña, probablemente pasarán a un objetivo más fácil.
- Finalmente, vuelva a ingresar su nueva contraseña en el bloque de texto provisto antes de hacer clic en Guardar cambios para completar el proceso.
Verifique la precisión de la información de su cuenta
Otra cosa que los hackers disfrutan es cambiar la información de su cuenta para que sea más difícil eliminarlos. Dentro de la misma página de inicio de sesión y seguridad, asegúrese de que las filas "Nombre", "Correo electrónico" y "Número de teléfono móvil" sean correctas.
Si todo parece ser correcto, podemos pasar al siguiente paso. Para cualquier cosa que se muestre incorrectamente, presione el botón Editar a la derecha y corríjalo en consecuencia. La fila "Número de móvil" será especialmente importante para lo que viene después.
Agregar autenticación de dos factores
La última fila de la página de inicio de sesión y seguridad es su "Configuración de seguridad avanzada". Cuando haga clic en el botón Editar para esta fila, lo llevará a una nueva página donde podrá configurar 2FA para su cuenta de Amazon.
2FA está diseñado como un segundo muro de protección al crear un código de acceso adicional para ingresar a su cuenta. Las contraseñas se roban fácilmente, pero agregar esta capa adicional de defensa ayudará a que su cuenta de Amazon permanezca segura.
- Haga clic en el botón Comenzar en la página "Configuración de seguridad avanzada" para comenzar.
- El primer paso será seleccionar cómo desea recibir el código de acceso 2FA. Tiene la opción de elegir entre un mensaje de texto SMS, una llamada telefónica automatizada o una aplicación de autorización como Google Authenticator.
- Elegir cualquiera de las primeras opciones requerirá que haga clic en el botón radial "Número de teléfono", así como en el botón radial "Recibir código por:" e ingrese el número de teléfono del que desea recibir el código de acceso.
- Simplemente elija qué código internacional le pertenece en el menú desplegable y luego escriba su número de teléfono en el cuadro provisto.
- Finalice el proceso haciendo clic en Enviar código .
- Si prefiere la opción Auth-app, necesitará abrir su teléfono móvil, iniciar la aplicación auth de su elección, agregar una nueva cuenta y luego escanear el código de barras en la pantalla con su cámara.
- Una vez escaneado, aparecerá un nuevo código en su aplicación de autenticación para la cuenta creada. Ingrese esos dígitos en el campo provisto en el sitio de Amazon y presione Verificar código y continúe, antes de que caduque el código.
- Si el código caduca antes de que pueda agregarlo, simplemente agregue el siguiente que se muestra.
- Después del paso inicial, se le pedirá que agregue una medida de seguridad adicional al crear un método de respaldo. Este método será el que no haya elegido durante el paso 1. Puede elegir no requerir este paso completando el cuadro marcado como tal.
- El tercer y último paso es más un "aviso". Amazon le permite saber que algunos dispositivos no pueden mostrar una segunda pantalla para que ingrese su código de acceso 2FA. Proporciona instrucciones sobre qué hacer en este caso con una ayuda visual.
- También puede optar por configurarlo para que no requiera un código de acceso 2FA para el dispositivo actual y el navegador que se está utilizando. Si desea hacer esto, marque la casilla "No requiere códigos en este navegador" antes de hacer clic en Entendido. Active el botón de verificación en dos pasos .
Eliminar dispositivos no autorizados
Otra forma de asegurarse de que aquellos que han usado su cuenta en el pasado sean eliminados de una repetición es deshacerse de su cuenta de sus dispositivos. Puede realizar este paso desde el sitio web de Amazon o Prime Video.
Desde el sitio web de Amazon:
- Inicie sesión con sus credenciales actuales, desplace el cursor sobre "Cuenta y listas" para obtener un menú desplegable. Seleccione su contenido y dispositivos .
- Cambie a la pestaña "Dispositivos" para obtener una lista de todos los dispositivos actualmente registrados en su cuenta.
- Para eliminar un dispositivo de su cuenta, seleccione Cancelar registro al lado del dispositivo.
Desde el sitio web de Prime Video:
- Inicie sesión y vaya a Cuenta y configuración .
- Haga clic en sus dispositivos en el menú en la parte superior. Todos sus dispositivos se enumerarán en "Dispositivos registrados".
- Para eliminar un dispositivo de su cuenta, seleccione Cancelar registro al lado del dispositivo.
Para referencia futura, si cierra sesión en Prime Video, el dispositivo que está utilizando actualmente ya no estará conectado a su cuenta. Prime Video ya no es accesible con este dispositivo hasta que haya vuelto a iniciar sesión.
Para cerrar sesión en Prime Video:
- En la esquina superior derecha de la página principal, abra el menú Cuenta .
- En la lista desplegable, seleccione Cerrar sesión .
Medidas de seguridad adicionales para tomar
La razón más probable para que alguien acceda a su cuenta sin su permiso es hacer compras en su moneda de diez centavos. Es imperativo que haga un poco de debida diligencia y rastree su cuenta en busca de compras recientes que no realizó.
Puede dirigirse a la página Sus pedidos desde el menú desplegable "Cuenta y listas". Todos sus pedidos recientes estarán en exhibición desde hace 6 meses por defecto.
¿Encontraste algo que no ordenaste? Póngase en contacto inmediatamente con la compañía de tarjetas de crédito adjunta a la tarjeta utilizada, así como con el servicio al cliente de Amazon para disputar los cargos.
Eliminar miembros del hogar de su cuenta
Si ha configurado una cuenta de Amazon Household para compartir sus beneficios Prime con un miembro anterior de su hogar, puede finalizarlo. Para dejar de compartir sus beneficios Prime:
- Inicie sesión en su cuenta y vaya a administrar su hogar.
- En el panel izquierdo, debajo de los avatares, puede optar por abandonar el hogar o eliminar el otro.
- Haga clic en Abandonar, ubicado justo debajo de su nombre para abandonar el hogar o en Eliminar debajo del nombre del otro miembro para enviarles el equipaje.
Si elige abandonar el hogar, no podrá unirse a uno nuevo durante 180 días. Esto también es cierto para el miembro que es pateado. Sin embargo, si elige, puede volver a unirse o reinvitar a la misma familia en cualquier momento.
