El lector TechJunkie vuelve a preguntar y esta vez se trata del Amazon Echo. Un lector nos contactó el lunes y nos preguntó '¿Puedo hacer llamadas telefónicas con mi Amazon Echo? Leí que puedo pero no sé cómo. Hasta octubre de 2017, no podía hacer llamadas fuera de Amazon con Alexa, pero gracias a una actualización reciente, puede hacerlo.
Anteriormente, podía enviar mensajes a otros usuarios de Amazon Echo en una llamada directa entre dispositivos. Ahora, una actualización permite que Echo realice llamadas a cualquier número en Canadá, México y Estados Unidos. Para poder recibir llamadas de esos números, necesitará los nuevos $ 35 Amazon Connect. Se vincula a su número existente y le permite salir del ecosistema de Amazon y recibir llamadas de cualquier persona en los tres países admitidos. Se agregarán más ubicaciones.
Entonces, la respuesta corta es sí, ahora puede hacer llamadas telefónicas con su Amazon Echo. No necesita ningún equipo para realizar llamadas salientes, pero necesita un cuadro de conexión para recibirlas.
Configurar la función de llamada telefónica en su Amazon Echo
Hasta este cambio, Alexa era más un walkie-talkie que un teléfono. Puede hablar con otros usuarios de Alexa usando llamadas de voz dentro de la red de Amazon y chatear durante el tiempo que desee sin costo alguno. Presumiblemente, Amazon graba todas sus conversaciones para 'ayudar a mejorar el producto' como lo hace cuando le da comandos a Alexa, pero aparte de eso parece funcionar bien.
Con esta actualización, ahora puede llamar a casi cualquier número en los EE. UU., Canadá y México. Sin embargo, las llamadas de emergencia no son compatibles, por lo que todavía no puede reemplazar completamente un teléfono.
¿Entonces, cómo funciona?
Para hacer llamadas telefónicas con su Amazon Echo, necesitará una cuenta de Amazon, un Echo y un contrato de teléfono celular. La mayoría de nosotros ya tenemos los tres, así que pasemos a configurar todo.
- Abra la aplicación Alexa en su dispositivo móvil.
- Seleccione Conversaciones (la pequeña burbuja de diálogo) en el menú inferior.
- Siga el asistente de configuración para ingresar su número de teléfono y vincularlo con Alexa.
Amazon enviará un SMS a su teléfono para verificar. Verifique con el mensaje y la configuración está completa. Espere unos minutos para que llegue ese mensaje de texto, ya que cuando estaba probando con un amigo, tardó casi 6 minutos en llegar ese SMS. Si el suyo no lo hace, hay una opción de Reenviar código en el asistente de configuración.
Tendrá que permitir que Alexa acceda a su lista de contactos, pero a cambio puede usar comandos de voz para hacer y recibir llamadas.
Hacer una llamada con Amazon Echo
Cuando todo está configurado, hacer una llamada con Alexa es simple. Sólo tienes que preguntar.
- Para hacer una llamada a un contacto, solo pregúntale a Alexa: 'Llama a mamá'. 'Llama a Jason', 'Alexa llama a Adam'. Tienes la idea.
- Para llamar a otro Eco: 'Llamar al eco de Jason'.
- Para llamar a un número, solo pregúntale a Alexa: 'Alexa, llama al 555-365-1123'.
- Para finalizar una llamada, dígale a Alexa: 'Alexa, finalizar llamada'.
- Para subir o bajar el volumen de la llamada, pregúntele a Alexa 'Alexa volumen arriba' o 'Alexa, volumen abajo'.
Aparentemente, también puede usar la aplicación Alexa, pero no estoy seguro de por qué lo haría cuando solo puede pedir lo que desea. La aplicación Alexa solo puede hacer llamadas de eco a eco en este momento, no llamadas a números externos. Sin embargo, es probable que eso cambie pronto.
- Abra la aplicación Alexa en su dispositivo y seleccione Conversaciones.
- Seleccione Contactos y el contacto que también tiene un Eco.
- Seleccione Llamar para hacer exactamente eso.
El nuevo sistema también admite identificador de llamadas. Esto es definitivamente necesario cuando se usa Echo Connect, ya que muchas personas que conozco ignorarán las llamadas de números privados o desconocidos. Ser capaz de identificarse con Echo hace que sea mucho más probable que su llamada sea respondida.
Recibir una llamada con Amazon Echo
Si alguien te llama, es útil saber cómo responderlo. El eco debe parpadear en verde cuando se produce una llamada entrante y su teléfono debe sonar. Simplemente dices en voz alta 'Alexa, contesta el teléfono' y eso hará exactamente eso. Si el número está en su lista de contactos, Alexa le dirá quién está llamando. Si el número no está en su lista de contactos, no dirá nada.
Para llamadas de Eco a Eco, Alexa anuncia quién está llamando. Esta función aún no es posible con llamadas externas. Luego puede decir 'Alexa, responder' o 'Alexa, ignorar' dependiendo de lo que quiera hacer.
Amazon Echo y Echo Connect
Echo Connect se lanzará el 13 de diciembre de 2017. Cuesta $ 35 y se enviará directamente desde Amazon. Según la literatura ya publicada, parece que se conectará a la red eléctrica y se conectará a su red a través de WiFi. Se conectará a su línea telefónica con un conector telefónico incorporado. Será compatible con la mayoría de las versiones de Echo, Echo Show, Echo Spot y Echo Plus. También jugará muy bien con la aplicación Alexa.
Una vez configurado, conecta el Echo y su línea telefónica para permitirle hacer y recibir llamadas de números que no sean Echo. Echo Connect luego usará su teléfono fijo si lo conecta a eso o VoIP si tiene servicio de VoIP.
La otra cosa interesante de este sistema es que es gratis. Amazon no cobra por las llamadas, ya sea dentro o fuera. Queda por ver cuánto durará esto, pero incluso si no usa VoIP y no realiza llamadas a teléfonos fijos, no se le cobrará ni un centavo. Esta es una ventaja adicional si el alquiler de su línea no incluye llamadas gratuitas.
Si bien obviamente no hemos podido probar Echo Connect, hemos usado muchas llamadas de Eco a Eco. Siempre que tenga una señal WiFi decente, las llamadas son claras, no incluyen retraso y funcionan muy bien. El audio reproducido por el altavoz Echo o sus altavoces conectados es claro y todo el sistema funciona muy bien.
Por supuesto, existe el riesgo de que Amazon grabe llamadas como lo hace con los comandos de Alexa, pero aún no lo sabemos con certeza. Si no le importa esa posibilidad, el sistema es excelente.
