A veces, los problemas graves requieren soluciones serias. Si experimenta problemas persistentes y problemáticos de hardware o software, hay una solución común disponible. Es una medida drástica, pero es efectiva para solucionar casi cualquier problema. Conocido como un restablecimiento de fábrica, borra completamente su teléfono, dejándolo como estaba cuando salió de fábrica. Obviamente no repararé el daño físico, pero en términos de software hace que el dispositivo esté como nuevo. Este artículo hace referencia a la versión más reciente de Android, Oreo, pero el proceso también funciona en versiones anteriores.
El restablecimiento de fábrica de un Android es bastante fácil, es solo que la mayoría de las personas no están familiarizadas con él. Si tienes suerte, nunca lo necesitarás. Implica arrancar en un modo especial llamado Recuperación. Los usuarios avanzados lo utilizan para modificar los comportamientos del dispositivo, así como para borrar la memoria caché y los datos del usuario.
El consejo más importante con respecto a un restablecimiento de fábrica es hacer una copia de seguridad de sus datos. Todo lo que haya almacenado en su teléfono desaparecerá. Las fotos, los videos, los mensajes, la configuración de la aplicación y las notas se perderán. No se guardará nada que no esté respaldado. Una vez que haya respaldado todo lo que necesita, siga los pasos a continuación.
Borrar datos / restablecimiento de fábrica
- Apaga tu dispositivo
- Mantenga presionados simultáneamente los botones de inicio, subir volumen y encendido
- Continúe presionando estos tres botones hasta que el dispositivo comience a arrancar
- Tómese unos minutos para arrancar; puede llevar algo de tiempo
- Sabrá que está en el camino correcto si ve "Arranque de recuperación" en minúsculas
- Una vez en modo de recuperación, navegue usando las teclas de volumen y haga selecciones usando el botón de encendido
- Vaya a "Borrar datos / restablecimiento de fábrica", selecciónelo y confirme
- El dispositivo eliminará todos los datos, reinstalará el sistema operativo y reiniciará
Ahora tiene un teléfono como nuevo. Todo menos el estuche y la pantalla están configurados exactamente como estaban cuando abrió la caja. Este proceso debería resolver la mayoría de los problemas de software, así como los problemas de hardware de manu no causados por daños físicos.
