La aplicación Fotos en su Mac posiblemente contenga parte de su información más importante y preciada: fotos de bebés, álbumes de viajes familiares y fotos de seres queridos fallecidos, por ejemplo.
Así que imagine su preocupación cuando abra la aplicación Fotos un día y vea algo como esto:
Es posible que falten algunos álbumes, algunas imágenes pueden tener un triángulo gris con un signo de exclamación en lugar de la vista previa de la imagen. En resumen, las cosas están claramente mal.
La buena noticia parcial es que hay formas de solucionar problemas y arreglar su biblioteca de Fotos. La mala noticia es que estas soluciones no funcionarán para cada tipo de problema, y no hay garantía de que sus imágenes puedan recuperarse. ¡Por eso es importante tener múltiples copias de seguridad de sus datos, gente! (Las opciones de Apple Time Machine o de terceros como Carbon Copy Cloner siempre son buenas opciones, pero no olvide una copia de seguridad externa como Carbonite o Backblaze).
Incluso si no tiene una copia de seguridad, elija un método de copia de seguridad y haga uno antes de continuar con los esfuerzos de recuperación. Todavía puede haber datos recuperables en su biblioteca de Fotos y querrá asegurarse de que todos los medios disponibles para recuperarlos permanezcan abiertos.
De todos modos, si está satisfecho con su situación de copia de seguridad y desea continuar intentando reparar su biblioteca de Fotos, lo primero que deberá hacer es salir de la aplicación Fotos si está abierta. A continuación, mantenga presionadas las teclas Comando y Opción en su teclado y luego haga clic en el icono de la aplicación Fotos desde su Dock (también puede hacer doble clic en la aplicación Fotos en Finder si no está en su Dock, pero tenerla en el Dock hace que combinación de teclas / proceso de clic un poco más fácil).
Esto activa la función automática "Biblioteca de reparación" de la aplicación Fotos. La aplicación se iniciará y verá esta ventana:
Después de ingresar los detalles de su cuenta, haga clic en Reparar nuevamente.
Una vez que se complete el proceso de reparación, volverá a su biblioteca de Fotos. Afortunadamente, el proceso de reparación pudo identificar y corregir los problemas, y verá una biblioteca completamente funcional nuevamente. Si es así, y si no tenía una copia de seguridad antes, ¡ haga una ahora! No dejes que este tipo de cosas te sucedan nuevamente. Si las cosas aún se ven mal y el proceso de reparación no pudo recuperar sus fotos, ahora es el momento de buscar opciones alternativas de recuperación de datos, que pueden ir desde aplicaciones de software relativamente baratas hasta operaciones de recuperación física enormemente costosas. La ruta que elija dependerá del valor de los datos perdidos y sus medios financieros para recuperarlos.
Sin embargo, una advertencia final: si está utilizando iCloud Photo Library para sincronizar su información entre dispositivos, tenga en cuenta que realizar una reparación como se describe anteriormente podría hacer que deje de sincronizarse mientras actualiza su información. Puede verificar su progreso haciendo clic en Fotos> Preferencias en los menús en la parte superior …
… y luego busca en la pestaña "iCloud".
