En la actualidad, su seguridad en línea es de suma importancia. Las preguntas de seguridad están ahí para ayudar a verificar su identidad. Apple, como la mayoría de las otras compañías acreditadas, toma muy en serio la integridad de su información personal. Es por eso que toma unos pocos pasos antes de que pueda restablecer sus preguntas de seguridad de ID de Apple.
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Sin embargo, no hay que preocuparse si olvidó las preguntas de seguridad. Apple ideó un proceso integral paso a paso para ayudarlo a restablecer la información y volver a encaminarse. También hay una opción para configurar la llamada autenticación de dos factores si no desea molestarse con preguntas de seguridad.
De cualquier manera, aquí hay una guía simple sobre cómo restablecer las preguntas de seguridad para Apple ID.
Restablecer las preguntas
enlaces rápidos
- Restablecer las preguntas
- 1. Marque la opción de restablecimiento
- 2. Sigue las instrucciones
- 3. Establecer nuevas preguntas de seguridad
- Cómo elegir preguntas de seguridad
- Autenticación de dos factores
- 1. Inicie la aplicación de configuración
- 2. Seleccione Activar autenticación de dos factores
- 3. Seleccione un número de teléfono
- Nota final
Antes de comenzar a restablecer las preguntas de seguridad, primero debe ir a iforgot.apple.com . Escriba su ID de Apple y haga clic en Continuar para iniciar el proceso. A partir de ahí, debe seguir los siguientes pasos:
1. Marque la opción de restablecimiento
Después de iniciar sesión con su ID de Apple, marque "Necesito restablecer mis preguntas de seguridad" y haga clic en Continuar. Serás llevado a otra ventana, donde tendrás que escribir tu ID de Apple nuevamente y luego confirmar seleccionando Continuar.
2. Sigue las instrucciones
Este paso es crucial si desea restablecer con éxito sus preguntas de seguridad de ID de Apple. Una guía paso a paso en pantalla le pedirá que proporcione cierta información como prueba de su identidad. El tipo de información que debe proporcionar es diferente para cada usuario.
En general, Apple tiene en cuenta los detalles de su cuenta y algunas otras características de seguridad para garantizar que usted sea la persona que realiza los cambios. Debe saber que existe la posibilidad de no obtener ninguna opción de verificación. Significa que no es posible restablecer las preguntas de seguridad en ese momento dado.
Si no hay opciones de verificación, puede significar que ha ingresado respuestas incorrectas a las preguntas de seguridad demasiadas veces. En ese caso, debe esperar un momento antes de intentar restablecer las preguntas nuevamente.
3. Establecer nuevas preguntas de seguridad
Por otro lado, si el segundo paso va bien, se lo dirigirá a la ventana que le permite restablecer las preguntas de seguridad. Hay tres preguntas y respuestas de seguridad diferentes que debe configurar. Debería decir que debes elegirlos sabiamente.
Una vez que esté satisfecho con las preguntas y respuestas, haga clic en Continuar para finalizar los cambios.
Cómo elegir preguntas de seguridad
Las preguntas de seguridad son el método de autenticación secundario que Apple usa para verificar su identidad. Una regla general es elegir preguntas que otros no puedan adivinar fácilmente. Al mismo tiempo, debe recordar las respuestas a sus preguntas.
Para ser justos, recordar las respuestas a las preguntas puede ser más fácil decirlo que hacerlo, especialmente si sigue algunos consejos de seguridad y elige una respuesta sin sentido. Una forma de evitar esto es buscar información personal muy particular. Por ejemplo, el apellido de soltera de su abuela es una información que no es fácil de adivinar, pero no debería tener problemas para recordarlo.
El apellido de soltera de la abuela es solo una sugerencia y debe pensar cuidadosamente sobre la respuesta y la pregunta que es única para usted. De esta forma, evita la molestia de tener que cambiar las preguntas una vez más para asegurarse de que su cuenta no se bloquee temporalmente.
Autenticación de dos factores
Si las preguntas de seguridad son un poco problemáticas para usted, existe la opción de utilizar la autenticación de dos factores para mantener su cuenta a prueba de balas. Este método de autenticación garantiza que usted sea la única persona que accede a la cuenta, incluso si otra persona obtiene su contraseña.
La autenticación de dos factores esencialmente significa que solo se puede acceder a su cuenta de Apple en los dispositivos en los que confía. Si obtiene un nuevo dispositivo Apple, debe proporcionar su contraseña y un código de autenticación de 6 dígitos para iniciar sesión. A continuación, le mostramos cómo configurar la autenticación de dos factores:
1. Inicie la aplicación de configuración
Una vez dentro de la aplicación Configuración, toque su nombre y elija Contraseña y seguridad.
2. Seleccione Activar autenticación de dos factores
Después de activar la autenticación de dos factores, toque Continuar para confirmar su elección.
3. Seleccione un número de teléfono
Dado que recibirá códigos de verificación al iniciar sesión, debe ingresar un número de teléfono donde desea que lleguen los códigos. Hay dos opciones de verificación: a través de una llamada telefónica y un mensaje de texto. Después de ingresar el número de teléfono y elegir su método de verificación, Apple le enviará un código para verificar el número y habilitar la autenticación de dos factores.
Nota final
Puede ser frustrante darse cuenta de que en realidad no recuerda sus preguntas de seguridad de ID de Apple. Sin embargo, no debe entrar en pánico o preocuparse ya que, en la mayoría de los casos, puede restablecer las preguntas con bastante facilidad. Además, la función de autenticación de dos factores le brinda una capa adicional de seguridad para mantener su cuenta intacta.
