Nos sucede a todos: olvidamos una contraseña o un código PIN. Tal vez tienes un teléfono que no usas muy a menudo, o simplemente tienes mala memoria. Si su Samsung Galaxy J5 está bloqueado y no tiene idea de cuál es el código PIN, deberá restablecer el bloqueo. Pero si no puede acceder a su teléfono, ¿cómo puede hacer esto? Le mostraré las tres formas básicas de restablecer su código PIN para que pueda volver a su teléfono.
Restablecer contraseña con Samsung Find My Mobile
El método más fácil es usar Samsung Find My Mobile. La desventaja de este enfoque es que si aún no ha registrado su teléfono en Find My Mobile, no funcionará. Si aún no has registrado tu Galaxy J5 con Samsung, regístralo lo antes posible, antes de que necesites este truco.
- Use el servicio Find My Mobile para restablecer temporalmente la contraseña
- Use la nueva contraseña temporal para obtener acceso al teléfono
- Establecer una nueva contraseña
Restablecer contraseña con el Administrador de dispositivo Android
De manera similar al enfoque Find My Mobile, si tiene una cuenta de Google iniciada en el teléfono, puede usar el Administrador de dispositivos Android para restablecer su código.
- Vaya al Administrador de dispositivos Android desde una computadora o un teléfono inteligente diferente
- Encuentra tu Galaxy J5 en la pantalla
- Toque o haga clic en "Dispositivo seguro"
- Establecer una contraseña temporal
- Ingrese la contraseña temporal en su teléfono bloqueado
- Crear una nueva contraseña
Restablecer contraseña con restablecimiento de fábrica
Esta es la solución de último recurso. Funcionará, pero si no ha hecho una copia de seguridad de sus aplicaciones y datos, los perderá todos.
- Apaga el Galaxy J5.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen, el botón Inicio y el botón Encendido al mismo tiempo hasta que vea el icono de Android.
- Con el botón para bajar el volumen, seleccione la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
- Usando el botón para bajar el volumen, resalte “Sí - eliminar todos los datos del usuario” y presione Encendido para seleccionarlo.
- Cuando el Galaxy J5 se reinicie, todo se borrará y estará listo para configurarse nuevamente.
Lea esta guía para aprender un método alternativo para restablecer de fábrica el Galaxy J5. Es importante tener en cuenta que antes de realizar un restablecimiento de fábrica en el Galaxy J5, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos. Sin embargo, si ha perdido el acceso a su teléfono, no podrá hacerlo, así que considere configurar las copias de seguridad con anticipación.
¿Tiene alguna otra sugerencia o consejo sobre cómo restablecer su contraseña / código PIN en el Samsung Galaxy J5? ¡Compártelas con nosotros en los comentarios a continuación si lo haces!
