Si tiene problemas y problemas con su iPhone o iPad, lo mejor que puede hacer es reiniciar o restablecer su iPhone o iPad. Generalmente, cuando reinicia o reinicia su iPhone o iPad, soluciona el problema que tenía antes. Las siguientes son instrucciones para ayudarlo a reiniciar o restablecer su iPhone y iPad. Aprenda cómo apagar y encender (reiniciar) y restablecer su iPhone, iPad o iPod touch.
Pasos para reiniciar un iPhone y iPad:
Cómo reiniciar
- Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo.
- Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.
- Después de que el dispositivo se apaga, presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
Pasos para restablecer un iPhone y iPad:
Cómo reiniciar
- Debe restablecer su dispositivo como último recurso y solo si no puede reiniciarlo.
- Para restablecer, mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
Obtener más ayuda
Si aún necesita ayuda para reiniciar o restablecer su iPhone y iPad, puede obtener más información sobre cómo solucionar estos problemas visitando la página de Soporte de Apple y leyendo formas de arreglar su iPhone o iPad si su dispositivo Apple aún no responde o no No lo enciendas.
