¿Puede reenviar mensajes a su cuenta de correo electrónico comercial y seguirlos fuera de Facebook? ¿Puedes hacer una copia de seguridad de los mensajes de Facebook?
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Si es propietario de una pequeña empresa, Facebook puede ser una poderosa herramienta de marketing. También puede interferir tanto como ayuda y exige dedicación y tiempo para usar bien. La capacidad de hacer una copia de seguridad de las conversaciones por correo electrónico para la posteridad o la evidencia es una característica poco conocida de Facebook, pero puede usarla en su beneficio si lo necesita.
Los mensajes de Facebook se mantienen en su cuenta hasta que los elimine o simplemente caduquen. Para la mayoría de las conversaciones, esto está perfectamente bien. Para cualquier cosa que tenga que ver con contratos, pedidos o solicitudes, es posible que desee tener una copia de seguridad de la conversación para consultar rápidamente o para obtener evidencia. Algunas empresas también pueden requerir dichos registros para su cumplimiento.
Entonces, ¿puede enviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial?
¿Enviar mensajes de Facebook a un correo electrónico?
Por lo que puedo decir, ya no puedes enviar mensajes de Facebook a tu cuenta de correo electrónico. Bajo el antiguo sistema de correo electrónico, puede seleccionar un mensaje y luego elegir reenviar los mensajes a la dirección de correo electrónico que elija. Esto facilitó la copia de seguridad de conversaciones específicas para que tenga una copia bajo su control.
Desafortunadamente, desde que el sistema se actualizó, este ya no es el caso. Ya no hay opción para reenviar mensajes de esa manera. Todavía puede hacer una copia de seguridad de los mensajes, pero requiere un poco más de trabajo.
El proceso de copia de seguridad y notificación es bastante sencillo y lleva menos de un minuto. Luego, debería ver más notificaciones de Facebook en su bandeja de entrada de correo electrónico. Siempre que agregue clientes o contactos como amigos de Facebook, debería ver sus notificaciones y cualquier nota que le envíen en su correo electrónico.
Para enviar comentarios y notas de amigos a su bandeja de entrada, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en Facebook y seleccione el icono del menú de flecha hacia abajo en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración y luego Notificaciones.
- Seleccione Correo electrónico y luego active la opción Notas recientes y Comentarios recientes.
Como alternativa a poder reenviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial, puede descargarlos en su lugar. Siempre puede componerlos dentro de un correo electrónico y de forma segura como borrador si desea usar el correo electrónico o guardarlos en un lugar seguro en caso de que necesite usarlo.
Copia de seguridad de mensajes de Facebook
Si bien ya no puede reenviar chats y mensajes a su correo electrónico comercial desde Facebook, puede descargar una copia de todos sus chats. Es muy sencillo y toma solo un par de minutos hacerlo. Me resulta más fácil hacerlo desde una computadora de escritorio que desde un teléfono, pero el proceso es muy similar.
- Inicie sesión en Facebook y seleccione el icono del menú de flecha hacia abajo en la parte superior.
- Seleccione Configuración y luego Su información de Facebook desde la izquierda.
- Seleccione Descargar su información desde el panel central.
- Marque o desmarque las opciones según sus necesidades.
- Seleccione Crear archivo en la parte superior.
La descarga puede demorar un poco y se descargará en formato HTML o JSON. Para sus mensajes, puede desmarcar todo menos Mensajes en esta página. Luego descargará todos sus mensajes para que pueda almacenarlos de manera segura. Si lo que busca es algo específico, puede seleccionar un intervalo de fechas en la parte superior de la pantalla de descarga en lugar de descargar todo.
Una vez descargado, abra 'index.html' o 'index.json' del archivo y desplácese a Mensajes. Seleccione el enlace de texto y luego debería ver una copia de todos los mensajes dentro del rango de fechas que seleccionó. Puede conservarlo en su formato original o copiarlo y pegarlo en otro programa según sea necesario.
Copia de seguridad manual de mensajes de Facebook
Por supuesto, puede respaldar manualmente sus mensajes de Facebook. Simplemente abra la conversación, desplácese hacia arriba para cargar todo hasta el punto en que necesite comenzar a mantenerlo seguro y Control A y Control C (Windows) o Cmd A y Cmd C (Mac). Luego puede pegarlo en un lugar seguro y guardarlo.
Si está guardando algo contractual, esto no es suficiente para la mayoría de los usos. También debe guardar una captura de pantalla del contenido en su lugar dentro de la ventana de chat. Para obtener una buena copia de toda la conversación, use un navegador de escritorio y use https://www.facebook.com/messages. Esto abre conversaciones en pantalla completa para obtener mejores capturas de pantalla.
Es una pena que ya no pueda enviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial. Era una forma rápida y fácil de guardar conversación mientras se mantenía el contexto. Todavía puede hacer una copia de seguridad, pero requiere un poco más de trabajo.
¿Conoce alguna forma de enviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces!
