A pesar de las cámaras increíblemente asombrosas, los usuarios del Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus han informado que la cámara principal muestra un mensaje extraño "Advertencia: la cámara falló". Una vez que aparece la advertencia, no pueden tomar fotos o grabar videos . Este problema continúa exhibiéndose incluso después de reiniciar y restablecer de fábrica el teléfono. Si posee un Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus y recibió el mensaje de error "Advertencia: Error de cámara", aquí hay un par de soluciones que puede considerar al intentar reparar el problema de falla de la cámara.
Problema fallido de la cámara Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9
- Reinicie el Galaxy S9 y Galaxy S9 plus y póngalo en modo de recuperación con solo presionar el botón 'Encendido' y el botón 'Inicio' simultáneamente durante 7 segundos hasta que su teléfono se reinicie. Este método a veces arreglará su problema de cámara fallada
- Alternativamente, vaya a la configuración, presione el Administrador de aplicaciones y luego toque la aplicación Cámara. Desde aquí, selecciona la detención forzada y luego 'borrar datos' y 'borrar caché'
- Otro método es borrar la partición de caché, lo que solucionará el problema en algunos dispositivos. Puede llevar a cabo este proceso fácilmente apagando su teléfono. Mantenga presionados los botones de Encendido, Inicio y Subir volumen al mismo tiempo para acceder al Modo de recuperación. Suelta los tres botones al mismo tiempo y luego espera hasta que aparezca la pantalla de Android. Debe resaltar la partición de borrado de caché con la tecla para bajar el volumen y seleccionar la opción con el botón de encendido
Los tres métodos anteriores deberían resolver permanentemente el problema de la cámara en el Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus. Sin embargo, si ha probado los siguientes métodos y el problema persiste, es recomendable que se comunique con su vendedor o tienda Samsung lo antes posible para obtener un reemplazo. Su cámara puede estar defectuosa o dañada y es posible que ya no vuelva a funcionar.
