Todos sabemos cómo la duración de la batería es importante para todos los usuarios de teléfonos inteligentes. Poseer el Samsung Galaxy S9 y S9 Plus nos brinda un dispositivo insignia que tiene tantas características que requiere una gran cantidad de energía de nuestras baterías. Los usuarios han tenido experiencias cuando su teléfono inteligente no se carga en absoluto. Algunos han intentado comprar cargadores nuevos e incluso comprar cables nuevos para tratar de resolver este gigantesco problema.
Posibles causas
Le mostramos guías sobre cómo puede resolver este problema de carga con su GAlaxy S9 y S9 Plus. Primero, echemos un vistazo a las posibles causas que podrían haber causado este problema con su dispositivo.
- Defectos con el dispositivo
- Cables dañados o defectuosos
- Unidad de carga defectuosa
- Fallo temporal con el sistema de carga del teléfono
- Batería defectuosa o dañada
- Realicé un reinicio del Galaxy S9 y S9 Plus
Su Galaxy S9 y S9 Plus pueden tener problemas de software que se pueden solucionar realizando un proceso de reinicio. La mayoría de las veces este procedimiento ofrecerá una solución temporal en lugar de una permanente. Para obtener más información sobre cómo realizar este restablecimiento, puede acceder a una guía completa paso a paso aquí.
Cambio de cables
Su teléfono inteligente tiene un cargador que se puede desconectar del cable USB. Lo mejor es intentar averiguar si el problema está en el cable o el cargador. Puede probar otro cargador primero y ver si funciona o probar un cable diferente para ver si esto resuelve el problema.
Si ha verificado que su cable USB es la fuente del problema, lo mejor es que pueda comprar un cable USB nuevo y auténtico. Aquí hay un enlace para mostrarle dónde comprar un cable USB auténtico para el Samsung Galaxy S9 y S9 Plus.
Limpiar el puerto USB
La mayoría de las veces, el cargador del Samsung Galaxy S9 y S9 Plus no puede dañarse fácilmente, por lo que es una posibilidad remota que este sea el origen del problema, especialmente si compró todo nuevo.
La razón más común para que el cargador no funcione es con el sistema de carga del dispositivo, más específicamente el puerto USB. A menudo se pasa por alto que el polvo puede acumularse en esta área o que algo puede estar bloqueando el puerto y causando el problema de carga.
La limpieza del puerto USB de su teléfono inteligente es uno de los mejores pasos que puede hacer y esto ha resuelto muchos problemas de carga para la mayoría de los usuarios. Solo debe ser muy cuidadoso y cuidadoso cuando limpie su puerto USB porque no hacerlo puede causar más daño y empeorar sus problemas.
Obtenga soporte de un técnico autorizado
Después de hacer todos los pasos que hemos compartido anteriormente y aún tiene un problema de carga, cualquiera que sea la causa ya está en una etapa avanzada. Esto significa que se necesita y se recomienda ayuda profesional. Es mejor si busca un técnico autorizado de Samsung que pueda realizar el diagnóstico correcto y solucionar el problema de la manera correcta. De esta manera, se asegurará de que se le proporcionará una solución a largo plazo y no solo una solución rápida.
Para aquellos que todavía tienen sus dispositivos bajo garantía, puede solicitar un reclamo a su distribuidor y reemplazar su unidad por una nueva o repararla de forma gratuita. Asegúrese de tener todos los documentos adecuados con usted, como tarjetas de garantía y recibos al hacer un reclamo.
