Uno de los problemas más molestos que puede encontrar al usar su Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus es cuando ya no puede cargar la batería. Obviamente, sin él, realmente no puedes hacer mucho en tu teléfono. Entonces, ¿qué pasa con este símbolo de batería gris que sigue apareciendo? El símbolo de batería gris generalmente aparece cuando intenta cargar su teléfono inteligente, pero el teléfono está roto de alguna manera y no funciona.
Lo que desencadena el error
Algunos usuarios comenzaron a experimentar este problema después de que dejaron caer su teléfono, mientras que otros lo descubrieron sin hacer nada que hubiera infligido el funcionamiento normal del teléfono. La razón principal por la que aparece este problema de batería gris es que el cable, el puerto o la batería se dañan de alguna manera. Independientemente de la causa del problema, le compartiremos algunos consejos estándar sobre cómo puede solucionar este problema a continuación.
Retire la batería
Va a ser un poco más complicado quitar la batería del Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus que con otros teléfonos, pero no imposible. Algunos usuarios que recibieron el error de batería gris encontraron que el problema se resolvió después de quitar la batería y volver a colocarla. Haga todo lo posible para quitar la batería del teléfono, devolverla y luego ver si el teléfono se carga adecuadamente.
Cambio de cables
Es posible que su cable de carga actual esté dañado, pero eso no debería preocuparle mucho porque los cables de carga son universales para todos los teléfonos Android y están disponibles en todas partes. Puede usar un nuevo cable de carga con su Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus y ver si soluciona el problema. Si el teléfono se está cargando, debe obtener un nuevo cable.
Borrar el puerto USB
Son las causas más comunes de problemas con la batería Gray, ya que la suciedad, los desechos o las pelusas pueden acumularse en su puerto USB, deteniendo la conexión con el cable de carga. Si cree que esto es lo que sucedió, todo lo que tiene que hacer es tomar una aguja pequeña o un clip de papel y moverlo cuidadosamente alrededor del puerto de carga para sacar cualquier cosa que haya quedado atrapada allí.
- Realizar un volcado de batería baja
- Siga los pasos para iniciar un volcado de batería baja
- Encender el teléfono
- Ir a la aplicación Marcador
- Marque el siguiente código * # 9900 #
- Aparecerá una nueva pantalla después de marcar
- Desplácese hacia abajo hasta que identifique la opción Descarga de batería baja
- Toque "Descarga de batería baja"
- Toque para encenderlo
- A continuación, haga clic en "Limpiar partición de caché"
Ahora debería saber cómo solucionar el problema de la batería gris cuando aparece en su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus después de seguir los pasos anteriores.
