Los problemas de sonido y audio son los problemas comunes vinculados al iPhone X para quienes poseen el teléfono inteligente. Puede notar el problema al recibir o hacer llamadas, lo que significa que no puede escuchar a la persona que llama.
Si usted es una de estas personas, debería leer esta publicación completa para conocer algunas posibles soluciones para solucionar el problema. A continuación hay una guía sobre cómo solucionar el problema en el iPhone.
Cómo resolver el audio del iPhone X que no funciona
- Apaga el iPhone de Apple
- Retire y vuelva a insertar inmediatamente la tarjeta SIM y enciéndala
- Intente limpiar el micrófono con aire comprimido, ya que podría haber restos, suciedad o polvo en el receptor y verifique si el problema de audio del iPhone de Apple ha comenzado a funcionar.
- Apague el dispositivo Bluetooth y verifique si resuelve el problema de sonido en el iPhone X ya que Bluetooth puede causar el problema de audio
- También puede solucionar el problema de sonido en el iPhone borrando la memoria caché. Vea las instrucciones a continuación.
- Configurar su teléfono en modo de recuperación es otra sugerencia. Siga leyendo para obtener una guía sobre el uso del modo de recuperación
Despejando la caché
- Seleccione Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud
- Seleccione en Administrar almacenamiento.
- Toque un elemento en Documentos y datos.
- Deslice los elementos no deseados hacia la izquierda y toque Eliminar.
- Toque Editar> Eliminar todo para eliminar todos los datos de la aplicación.
Usar el modo de recuperación
- Asegúrese de tener la versión más actualizada de iTunes en su computadora
- Conecta tu iPhone X a tu computadora
- Forzar reinicio: presione rápidamente el botón Subir volumen, presione rápidamente el botón Bajar volumen, luego presione y mantenga presionado rápidamente el botón lateral. Mantenga presionado el botón lateral hasta que el teléfono se reinicie en modo de recuperación
- Seleccione Actualizar o Restaurar. La actualización descargará la última versión del sistema operativo, Restaurar borrará su iPhone X y se reiniciará con la configuración original de fábrica. ¡Respalde sus datos primero!
- Una vez que este proceso se haya completado (puede llevar un tiempo) reinicie su iPhone X normalmente desconectándose de su computadora y presionando el botón lateral
Se recomienda ponerse en contacto con su distribuidor para reemplazar el teléfono si los problemas de audio continúan después de seguir la guía anterior.
