Algunos de los usuarios de Samsung Galaxy S8 han informado periódicamente de un problema de pantalla blanca en la aplicación de mensajería. Esto es solo un error simple, especialmente dado que la eliminación simple de la memoria caché de la aplicación de mensajería ayuda a corregir el error. Hay dos explicaciones posibles para la necesidad de corregir el error de la pantalla blanca que sigue apareciendo al intentar usar la aplicación de mensajería en su Galaxy S8;
- El problema es frustrante ya que no es así como espera que funcionen sus aplicaciones Samsung Galaxy S8
- El restablecimiento de fábrica es inevitable si la eliminación de la memoria caché de la aplicación no tiene éxito.
Espere un momento, primero aclaremos que el problema que enfrenta es exactamente el mismo que estamos manejando en este momento.
Consideremos un caso puntual cuando estás chateando a través de la aplicación de mensajería. Cuando intenta enviar un emoticón, el dispositivo muestra una pantalla en blanco que le impide ver otros detalles del chat. También se vuelve imposible ver mensajes de texto a partir de entonces.
Puede reiniciar la aplicación de mensajería solo para darse cuenta de que el problema aún existe. Si esto sucede, la mejor solución sería proceder como se menciona con la solución. Esto puede ayudar a traer paridad al problema en cuestión y evitar interrupciones de chat posteriores.
Borrar datos de aplicaciones y caché de aplicaciones
- Desde la pantalla de inicio del dispositivo, acceda al menú de la aplicación
- Toque la configuración y vaya a Copia de seguridad y restablecer
- Continúe tocando en Restablecer datos de fábrica
- Luego restablecer dispositivo
- Con la pantalla de bloqueo activada, ingrese su PIN para la contraseña.
- Toca la opción Continuar
- Ahora toque Eliminar todo y luego confirme esta acción.
Restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica es delicado e igualmente complejo. La complejidad se debe al hecho de que debe acceder al modo de recuperación de Android. La delicadeza se debe al hecho de que puede perder todos los datos y configuraciones en su teléfono inteligente Samsung Galaxy S8. Por lo tanto, debe crear una copia de seguridad de datos muy sólida para evitar tal eventualidad.
Con esta guía, aprenda cómo completar un restablecimiento de fábrica teniendo en cuenta todo el proceso preliminar de todas las copias de seguridad de datos, incluidas fotos, videos y contactos. Siga los pasos sistemáticamente, ya que sin una copia de seguridad de datos perderá todos los datos importantes almacenados en su dispositivo.
