Cómo desinstalar Creative Cloud en Mac

Cuando se registra en Adobe Creative Cloud, instala la aplicación Creative Cloud . Esta aplicación actúa como el centro central a través del cual puede instalar aplicaciones Creative Cloud como Photoshop, Illustrator y Premiere, administrar sus licencias de suscripción y acceder a servicios relacionados de Adobe como Adobe Stock y Behance.
Si tiene problemas con la aplicación Creative Cloud, o si ha dejado caducar su suscripción a Creative Cloud y no planea renovarla, es posible que deba desinstalar Creative Cloud en su Mac. Aquí se explica cómo desinstalar la aplicación Creative Cloud y las aplicaciones individuales de Creative Cloud en macOS.

Desinstalar la aplicación Creative Cloud

Desde el escritorio de su Mac, asegúrese de que Finder sea la aplicación activa y elija Ir> Utilidades en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.

Esto abrirá una nueva ventana del Finder y mostrará la carpeta Utilidades. Alternativamente, puede navegar en Finder directamente a Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installer . En la carpeta Utilidades, abra la carpeta denominada Instaladores de Adobe .

La cantidad de elementos dentro de esta carpeta dependerá de su versión de Creative Cloud y la cantidad de aplicaciones Creative Cloud instaladas. Para desinstalar la aplicación Creative Cloud, busque e inicie Desinstalar Adobe Creative Cloud e ingrese su contraseña de administrador cuando se le solicite.

Seleccione Desinstalar en la ventana de confirmación:

Entonces comenzará el proceso para desinstalar Creative Cloud, con una barra de progreso que indica su estado.

Una vez que se haya desinstalado Creative Cloud, haga clic en Cerrar para finalizar.

¡Y eso es! Si desinstaló Creative Cloud porque está dejando el servicio, ya está todo listo. Si lo desinstaló por razones de solución de problemas, le recomiendo que primero reinicie su Mac y luego use el instalador de Creative Cloud para reinstalar una copia limpia.

Desinstalar las aplicaciones Creative Cloud incluidas

Si lo que desea hacer no es desinstalar Creative Cloud en sí, sino desinstalar una aplicación dentro de él (como Photoshop), entonces lo haría desde el icono de la barra de menú de Creative Cloud, que se ve así:

Haga clic en el icono de Creative Cloud en su barra de menú, navegue a la pestaña Aplicaciones y encuentre su aplicación instalada en la lista de Mis aplicaciones y servicios . Haga clic en la pequeña flecha hacia abajo en el lado derecho del botón Abrir y seleccione Desinstalar en el menú.

Aparecerá un indicador de progreso debajo del mismo icono de Creative Cloud a medida que desinstala la aplicación, tanto en la parte superior como al lado del nombre de la aplicación:

Deberá repetir este proceso para cada aplicación que desee desinstalar, y puede reinstalar las aplicaciones más tarde volviendo a este menú y haciendo clic en el botón Instalar correspondiente.

Opcional: use Creative Cloud Cleaner

Los pasos anteriores para eliminar Creative Cloud o una aplicación individual dentro de ella deberían funcionar en la mayoría de los casos, pero si todavía tiene problemas con el servicio o una aplicación en particular, puede probar la herramienta Adobe CC Cleaner Tool, una utilidad gratuita de Adobe que puede "eliminar con mayor precisión los registros de instalación de las aplicaciones Creative Cloud o Creative Suite que pueden haberse dañado o pueden estar causando problemas con una nueva instalación".
Simplemente diríjase a la página web de la herramienta para encontrar enlaces de descarga y pasos de solución de problemas para macOS y Windows.