¿Quieres llegar a la historia real sobre un producto? ¿Quiere saber si un vendedor está utilizando críticas falsas para aumentar las ventas? Fakespot siente tu dolor. Aquí se explica cómo utilizar Fakespot para identificar reseñas falsas de Amazon.
A primera vista, usar críticas falsas para promocionar un producto no parece tan serio. Entonces, ¿qué pasa si algunas falsificaciones se encuentran entre los comentarios genuinos en una página de producto? Dada la influencia que han tenido las revisiones y las pruebas sociales al tomar decisiones de compra, estas falsificaciones pueden tener consecuencias de largo alcance.
Ni yo ni TechJunkie tenemos afiliación con Fakespot. Tampoco estamos recibiendo ningún incentivo para escribir esta pieza. Me gusta lo que hace y quiero correr la voz.
Use Fakespot para identificar reseñas falsas de Amazon
Fakespot ha sido diseñado específicamente para eliminar las críticas falsas en Amazon. Puede usar la función de búsqueda en el sitio, usar la extensión del navegador o la aplicación móvil. Hace un trabajo corto de revisar las revisiones de Amazon en busca de las falsificaciones.
Hasta ahora, hemos tenido que filtrar las reseñas de productos para incluir solo compradores verificados. Esto a menudo podría reducir significativamente el número de revisiones. Con Fakespot, ya no necesita filtrarlos, sino que los revise en un segundo o dos.
Para usar el sitio web:
- Copie la URL de la página del producto de Amazon que desea verificar.
- Pégalo en la página de Fakspot y presiona Analizar.
- Lea el resultado en la siguiente página.
El proceso dura alrededor de dos segundos y generará una página de resultados con una calificación de A a F. Una calificación de A significa que todos, o la gran mayoría de las revisiones se consideran genuinas. Un puntaje de F significa que todos, o la mayoría de las revisiones parecen falsas. Esto significa que puede hacer una evaluación de cuánto confía en las revisiones para tomar su decisión de compra.
¿Cómo Fakespot detecta a los falsificadores?
Fakespot utiliza su propio motor para evaluar las revisiones en función de una variedad de factores. Incluyen revisiones con compras verificadas, la fecha, el estilo de escritura, la ortografía, la gramática, el uso de palabras, el contenido y otras métricas para decidir si la revisión parece legítima o no. Si la mayoría de las revisiones parecen reales, el producto y la compañía que lo vende obtienen una buena puntuación. Si hay muchas críticas falsas, ese puntaje se reduce.
Fakespot también proporciona un cuadro de indicadores de compañías buenas y malas en función del número de críticas reales o falsas que tienen en sus páginas de productos. Esto puede ser útil si está considerando comprar en una compañía que no ha usado antes.
Fakespot no profesa ser perfecto, pero hace un trabajo corto o separa lo falso de lo real. Dado lo influyentes que son las revisiones en nuestras decisiones de compra, este servicio está muy retrasado. ¡Es gratis también, lo cual es una ventaja!
El poder de las reseñas
Las revisiones se han vuelto cada vez más importantes en nuestras decisiones de compra. Según una encuesta reciente de Podium, alrededor del 93% de los consumidores dicen que usan reseñas para ayudar a tomar decisiones de compra. ¿Pero por qué?
Las revisiones forman parte de los fenómenos psicológicos llamados pruebas sociales. Esto es como el comportamiento de rebaño donde nuestras acciones se forman a través de las acciones de otros. El deseo de tener lo que los niños geniales tienen o no perderse las últimas tendencias e incluso el deseo de parecer normal al usar, usar o usar productos que otras personas esperarían ver como la norma es parte de este comportamiento.
Antes de internet, usábamos televisión, revistas, amigos y observación para descubrir las normas sociales. Observamos qué vestían las personas, qué aparatos usaban, cómo hablaban y actuaban e incluso qué películas o música les gustaban. Si todos los demás hacen o usan algo específico, debe ser normal, ¿verdad?
Luego llegó Internet y la capacidad de todos para ser influyentes. Si alguien en línea dice que algo es genial, debe ser genial. Así es como funcionan las reseñas. Si está considerando un producto en particular y nadie ha dejado una revisión, no tiene forma de medirlo. Si hay docenas de reseñas que dicen cosas buenas, cree que no todas pueden estar equivocadas, por lo que ve el producto de manera positiva.
Es ese último punto lo que hace que las críticas falsas sean tan insidiosas. Son un truco. Diseñado para engañarlo haciéndole creer que el producto es algo que no es y utilizando pruebas sociales para engañarlo.
Las revisiones falsas también tienen otro uso. Se sabe que las críticas positivas influyen en los comentarios futuros. Entonces, si un producto tiene críticas positivas, es probable que las futuras revisiones sean positivas. Cuantas más críticas positivas tenga un producto, más críticas positivas llegarán.
Ahora uso constantemente Fakespot para identificar reseñas falsas de Amazon. Creo que todos deberían hacerlo. ¡La prueba social es demasiado poderosa como influyente para dejarla a los falsificadores!
