A veces, las aplicaciones pueden entrar en conflicto entre sí, causando problemas. Muchas aplicaciones usan la partición de caché de un dispositivo para almacenar datos temporales. Cuando dos o más aplicaciones intentan usar el mismo sector de la memoria caché, puede provocar que las aplicaciones o incluso todo el sistema operativo se bloqueen. Si ha experimentado bloqueos en su Moto Z2 Play, un borrado de la partición de caché podría ayudarlo a resolver su problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y siga los pasos a continuación.
Cómo borrar la partición de caché en Moto Z2 Play
- Apague su dispositivo
- Presione simultáneamente las teclas de encendido, inicio y subir volumen
- Continúa presionando las tres teclas hasta que el Moto Z2 Play comience a arrancar
- Debería ver las palabras "Modo de recuperación" superpuestas en la pantalla de inicio normal
- Use las teclas de volumen para navegar y la tecla de encendido para seleccionar
- Elija "Limpiar partición de caché"
- Confirme seleccionando sí
- Reinicia tu dispositivo
Después de limpiar la partición de caché, los conflictos causados por las aplicaciones deben resolverse. Si este proceso no soluciona su problema, el siguiente y más drástico paso sería un reinicio de fábrica.
