Recibir el mensaje de error “Almacenamiento insuficiente disponible” en su teléfono puede ser molesto, comienza a hacerle pensar que tendrá que deshacerse de algunas de sus fotos, videos, música o archivos. Si bien el mensaje podría ser correcto, también podría ser un error injustificado. ¿Cómo puedes saber la diferencia entre los dos? ¿Qué desencadena el mensaje de error es esencial? ¿Lo recibió cuando intenta actualizar o cuando está a punto de instalar una aplicación de terceros?
Primero, vaya a la configuración general de su teléfono para verificar el estado de la memoria, haga clic en el menú Sistema en la sección de almacenamiento, y allí podrá ver los detalles completos del espacio de almacenamiento utilizado y disponible. A partir de ahí, sabrá si necesita comenzar a eliminar algunos de sus archivos.
Si realmente no tiene suficiente espacio, lo que tiene que hacer es mover sus carpetas en lugar de eliminarlas. Puede colocarlos en una tarjeta microSD o usar la nube, todo lo que necesita es:
- Haga clic en el ícono de aplicaciones
- Hit My Files
- Ir al almacenamiento local
- Seleccionar dispositivo de almacenamiento
- Mostrará la lista de todas las carpetas y archivos que puede manejar
- Haga clic en el cuadro junto a las carpetas y archivos que desea mover.
- Elija el destino de los datos; la mejor opción es tu cuenta en la nube
Si tiene una unidad de almacenamiento disponible pero aún recibe el mensaje de error
Lo que sugerimos en este tipo de situación es que debe intentar eliminar la memoria caché. El proceso es un poco más complicado que mover sus archivos; sin embargo, el proceso no representa ninguna amenaza de que pierda sus datos.
Limpiando la caché de tu Galaxy S9 o S9 Plus
- Apaga tu dispositivo
- Mantenga presionadas las teclas Inicio, Subir volumen y Encendido al mismo tiempo
- Suelte la tecla de Encendido después de mostrar el texto del Samsung Galaxy en la pantalla
- Use la tecla para bajar el volumen para moverse y el botón de encendido para iniciar el modo de recuperación
- Después de identificar y resaltar Wipe Cache Partition, haga clic en la tecla Encendido para activarlo
- Seleccione la opción Sí para confirmar
- Espera y deja que tu teléfono realice la función
- Cuando haya terminado, haga clic en Reiniciar sistema ahora
- Comience con la tecla de Encendido y espere a que su teléfono se reinicie.
Después de realizar esta acción, su teléfono debería dejar de mostrar el error. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte esta guía, puede ayudarlo a borrar el caché en Galaxy S9 y S9 plus.
