Hay muchos navegadores de Internet disponibles para su Microsoft Surface Pro 4. Y aunque algunos usuarios son ávidos fanáticos de Firefox o Google Chrome, todavía hay personas que prefieren el viejo Internet Explorer.
Ya sea que esté comprometido con IE o simplemente lo esté utilizando para … descargar su navegador de Internet favorito, podría estar enfrentando este error: " Internet Explorer ha dejado de funcionar ". Especialmente en Windows 8 o Windows 10, este navegador puede bloquearse y mostrar el error de Internet Explorer con más frecuencia de lo que debería en Surface Pro 4.
Sin embargo, no hay razón para enfadarse demasiado porque Internet Explorer deje de funcionar., hemos reunido algunas estrategias útiles para ayudarlo a superar el bloqueo de Internet Explorer. La mayoría de las veces, son los archivos .dll de los que el navegador depende tanto que causan los bloqueos. Y si no se trata de un archivo .dll defectuoso que interfiere con el archivo ejecutable del navegador, puede ser el culpable de su Norton Antivirus.
De cualquier manera, tomaremos las cosas de una en una y veremos qué funciona para usted para solucionar el mensaje de error "Internet Explorer ha dejado de funcionar" en Microsoft Surface Pro 4.
Solución n. ° 1: reinicie su navegador:
- Inicie el navegador de Internet y acceda al menú Herramientas.
- En Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Avanzado
- Busque el botón Restablecer y haga clic en él.
- Marque la casilla que dice "Eliminar configuración personal"
- Haga clic en el botón Restablecer una vez más.
- Reinicia tu navegador
Con suerte, ya no debería aparecer el error " Internet Explorer ha dejado de funcionar ". De lo contrario, siga leyendo sobre cómo reparar Internet Explorer que no funciona.
Solución n. ° 2: busque el archivo .dll defectuoso:
- Haga clic derecho en la carpeta MyComputer
- Haga clic en la opción Administrar
- Seleccione el visor de eventos
- En el menú expandido, haga clic en Registros de Windows
- En el menú expandido, haga clic en Aplicación
- En el lado derecho de la pantalla, debería estar disponible una larga lista de registros
- Navegue por la lista e identifique cualquier línea marcada con una cruz roja
- Todo marcado con cruces rojas etiqueta errores que causaron el mal funcionamiento de su navegador
- Busque marcas de tiempo alrededor de esos errores e intente encontrar el error exacto que encontró, a juzgar por el tiempo aproximado
- El nombre del archivo .dll defectuoso también debe mencionarse en ese registro específico, así que escríbalo en algún lugar para su uso posterior
- Inicie su computadora en modo seguro para identificar y eliminar manualmente ese archivo .dll
- O elija reparar el archivo .dll defectuoso
Si aún no puede usar Internet Explorer, siga leyendo para lidiar con el mensaje de error "Internet Explorer ha dejado de funcionar" en Surface Pro 4.
Solución n. ° 3: restablecer la zona de seguridad
- Inicie Internet Explorer
- Ir a opciones de Internet
- Configuraciones de acceso
- Haga clic en la pestaña llamada Seguridad
- Identifique la opción "Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado"
- Haga clic en él para activar
La falta de coincidencia de tiempo y los errores de zonas de seguridad son a veces un bloqueo de Internet Explorer. Si ha editado esta configuración pero aún no se ha deshecho del error de Internet Explorer, siga leyendo.
Solución # 4: haga de HTML5 su reproductor predeterminado
- Acceda a la página de registro para HTML5
- Desplácese hasta la parte inferior de la página.
- Identifique el reproductor "Solicite el HTML5" y haga clic en él
- Y acabas de activar este reproductor como tu reproductor predeterminado en Internet Explorer
Nota: Esta solución funciona mejor cuando está utilizando una versión de IE 11 o incluso una más nueva. Lo hemos sugerido para cuando se active el error "Internet Explorer ha dejado de funcionar" mientras mira un video de YouTube con Internet Explorer.
¿Conoce otras soluciones para omitir estos errores en Windows en Microsoft Surface Pro 4?
