Para aquellos que poseen un Samsung Galaxy J7, de vez en cuando puede encontrar problemas donde Internet se ralentiza. Sucede en la mayoría de los dispositivos que están conectados a Internet, después de todo. Y si este es el caso, es posible que desee saber cómo solucionar este problema con la desaceleración de Internet en su Galaxy J7, teniendo en cuenta que incluso surge cuando las personas usan aplicaciones populares como Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter y Youtube. A continuación, explicaremos cómo puede solucionar la lentitud de Internet en el Samsung Galaxy J7.
Puede haber varias razones diferentes por las que la velocidad de Internet de Samsung J7 es lenta y las páginas no se están cargando. Antes de explicar las diferentes formas de arreglar una conexión a Internet débil o lenta en el Galaxy J7, a continuación se presentan algunas razones por las que este problema podría estar ocurriendo en el Samsung Galaxy J7.
Razones comunes por las que la velocidad de Internet es lenta en Samsung Galaxy J7:
- Mala señal o baja intensidad de señal.
- Mala red wifi.
- El sitio web al que está accediendo está bajo una gran carga o hay demasiados usuarios accediendo al sitio web.
- La red que está utilizando está congestionada o hay demasiados usuarios en la red.
- Hay aplicaciones ejecutándose en segundo plano.
- El dispositivo se está quedando sin memoria y es necesario liberar espacio.
- El caché de Internet está dañado o lleno.
- El firmware J7 necesita ser actualizado.
- El software del navegador no está actualizado y debe actualizarse.
- Ha excedido el límite de velocidad de datos o se alcanza la reducción de velocidad.
Cualquiera de las razones anteriores podría ser la causa de una conexión lenta a Internet en el Samsung Galaxy J7. Después de comprobar para ver cuál es la causa del problema detrás de la conexión de datos débil, y aún no puede encontrar la manera de solucionar la conexión lenta a Internet, siga las instrucciones a continuación para intentar solucionar el problema de la lentitud de Internet en el Samsung Galaxy J7.
Borrar cachés en Samsung Galaxy J7
En la mayoría de los casos, el método anterior ayudará a resolver el problema si tiene una conexión lenta a Internet en el Galaxy J7. Pero si por alguna razón el Samsung J7 Internet sigue siendo lento, limpiar la partición de caché debería solucionar este problema. Este método no elimina datos del J7, por lo que no hay nada de qué preocuparse. Todos los datos, como fotos, videos y mensajes, no se eliminan y estarán seguros. Todo lo que elimina son datos temporales que podrían estar ralentizando la conexión. Puede realizar la función "Borrar partición de caché" en el modo de recuperación de Android. Lea esta guía para aprender cómo borrar la memoria caché del teléfono J7 .
Asegúrese de que el Wi-Fi esté apagado en Samsung J7
Si ha identificado el problema como una señal débil de Wi-Fi, simplemente identificar el problema no hace que desaparezca. Si el problema es una señal débil de Wi-Fi, debe verificar para asegurarse de que el Wi-Fi esté desactivado o apagado. Lo siguiente lo llevará a la configuración de Wi-Fi del Samsung Galaxy J7:
- Encienda el J7.
- Navega hasta el menú.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Conexiones.
- Selecciona Wi-Fi.
- Toque el control deslizante de ENCENDIDO / APAGADO junto a Wi-Fi para desactivar el Wi-Fi.
Obtenga soporte técnico
Para aquellos que han hecho todo lo posible para arreglar la lenta conexión a Internet en el Samsung Galaxy J7, se sugiere que lleven el teléfono inteligente de regreso a la tienda o a una tienda donde se pueda verificar físicamente por cualquier daño. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
