Cuando no pueda desbloquear su iPhone con Touch ID, se le pedirá que ingrese la contraseña. Estas son las dos cosas que no quieres hacer en esta situación:
La razón por la que no querrás hacer esto último es que la única forma de superarlo es borrar todo tu iPhone. Apple se enorgullece de cuán bien protegen la privacidad de sus usuarios, por lo que tan pronto como parezca que alguien ha retenido su teléfono sin su permiso, lo único que queda por hacer es eliminar todos los datos.
Si olvidó su contraseña, estas son las principales formas de borrar su iPhone y comenzar desde cero:
Usando iTunes
Si su iPhone está sincronizado con iTunes (que debería ser por muchas razones), puede restaurarlo utilizando la versión de escritorio de iTunes. Así es cómo:
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Conecte su iPhone a la computadora que utilizó anteriormente para sincronizar el dispositivo.
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Abre iTunes No se le debe solicitar una contraseña, pero si lo hace, puede probar con otra computadora o usar el Modo de recuperación, que se explicará más adelante.
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Espere hasta que iTunes se haya sincronizado y haya hecho una copia de seguridad.
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Haz clic en Restaurar iPhone.
Estas son las buenas noticias: si ha hecho una copia de seguridad de su iPhone, puede restaurar todos sus datos fácilmente. Dentro del proceso de restauración, accederá a la pantalla Configurar en un momento. Mientras esté allí, se le ofrecerá una opción para restaurar sus datos de varias fuentes. Simplemente toque Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes y sus datos volverán.
Usar el modo de recuperación
Si su iPhone no está sincronizado con iTunes, puede usar el modo de recuperación para restablecerlo. Esto es un poco más incómodo que la opción anterior, pero sigue siendo un proceso simple. Esto es lo que debes hacer:
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Conecte su iPhone a su computadora y ejecute iTunes. Si no lo tiene, puede descargarlo aquí.
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Una vez que el iPhone está conectado, debe forzar el reinicio presionando el botón para bajar el volumen y el botón lateral al mismo tiempo, y manteniéndolos presionados hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
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Verás opciones para actualizar o restaurar tu iPhone, así que haz clic en Restaurar .
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iTunes descargará todo el software necesario a su dispositivo. No lo desconecte hasta que se complete el proceso.
Una vez que su iPhone ha sido restaurado, puede configurarlo desde cero, puede usar las mismas opciones de recuperación de datos para descargar desde la copia de seguridad.
La palabra final
Como puede ver, olvidar su contraseña puede costarle todo en su iPhone, si no tiene una copia de seguridad.
Si aún no lo ha hecho, asegúrese de hacer siempre una copia de seguridad de sus datos en iCloud o iTunes por si alguna vez vuelve a olvidar su contraseña. Si tiene alguna otra pregunta con respecto a las opciones de seguridad de Apple, continúe y suéltelas en los comentarios a continuación.
