Si está mezclando y combinando sus dispositivos, aún debería poder conectar uno con el otro. Es posible que no tenga el conjunto completo de características al mezclar Apple con Microsoft, pero debería poder realizar algunas funciones básicas. Pero, ¿qué haces cuando el iPhone no se muestra en el Explorador de archivos de Windows?
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Hace una o dos versiones, podría conectar su iPhone a una PC con Windows con su cable USB y Windows Explorer lo recogería automáticamente. Luego, puede explorar archivos, agregar, mover o cambiar medios y realizar copias de seguridad manuales de cualquier información que desee.
Los iPhones más recientes han tenido problemas para conectarse a las PC. Personalmente, no estoy seguro de si esto es culpa de iOS o Windows 10. De cualquier manera, es molesto que algo que solía ser tan fácil ahora sea más difícil de lo que debería ser.
Qué hacer cuando su iPhone no se muestra en el Explorador de archivos de Windows
Hay algunas comprobaciones básicas que debe probar antes de ponerse bajo el capó de Windows o iOS. Siempre vale la pena cubrirlos primero, incluso si es poco probable que sean la causa, ya que solo toman un segundo y podrían ahorrar una hora o más de solución de problemas.
Solo use un cable USB legítimo
Los iPhones más antiguos usaban cables miniUSB a USB, mientras que los iPhones más nuevos usan cables Lightning. Los cables de la marca Apple son muy caros por lo que son, pero garantizan la calidad. Es tentador obtener una copia china barata de eBay, pero no siempre se clasifica para la transferencia de datos. Es posible que carguen bien el teléfono, pero no funcionarán si intenta hacer algo más.
- Verifique el cable y asegúrese de que sea legítimo.
- Pruebe con un puerto USB diferente en su computadora.
- Verifique que ambos extremos estén completamente insertados tanto en el teléfono como en la computadora.
Actualizaciones y controladores
Si su cableado es legítimo y todo parece estar bien con la conexión, permítanos actualizar todo.
- Conecta el iPhone a tu PC.
- En su PC, vaya a Configuración y Actualización y seguridad.
- Seleccione Buscar actualizaciones. Permita que Windows se actualice si es necesario.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
- Navegue a los controladores de Universal Serial Bus.
- Haga clic derecho en el controlador USB del dispositivo móvil Apple y seleccione Actualizar software del controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente y permita que Windows se actualice si hay uno.
- Active el Wi-Fi en su iPhone y permita que se actualice según sea necesario.
Dependiendo de qué actualizaciones, si hay alguna, se instalaron, es posible que deba reiniciar su PC o teléfono. Hazlo y vuelve a intentar la conexión.
Confía en la computadora
Cuando conecta un iPhone por primera vez a otro dispositivo, generalmente se le solicita que confíe en él o no. Debería ver un mensaje en su teléfono titulado '¿Confía en esta computadora?' cuando está conectado a una PC. Entonces puedes confiar o no confiar. Seleccionar Trust permite que la computadora acceda al iPhone, mientras que Don't Trust no permitirá el acceso a archivos y carpetas.
Si accidentalmente golpeó Don't Trust, es posible que deba cambiarlo. Lo que debería suceder es que vea el aviso de Confianza cada vez que conecte su iPhone a la computadora, pero esto no siempre sucede. Sin embargo, puedes forzarlo.
- Navega a Configuración y General en tu iPhone.
- Seleccione Restablecer y luego Restablecer ubicación y privacidad.
- Ingrese su contraseña y seleccione Restablecer configuración.
Esto restablecerá otras configuraciones también, pero liberará el aviso de Confianza. Vuelva a conectar su teléfono a su computadora y espere la indicación.
Reinstala iTunes
Teóricamente, no necesita iTunes instalado en una PC con Windows para que aparezca. Pero, si su iPhone no se muestra en el Explorador de archivos de Windows, se sabe que reinstalar iTunes lo soluciona.
- Desinstala iTunes para Windows de tu PC.
- Descargue una copia nueva de Apple e instálela.
- Conecte su iPhone a su computadora y vea si Explorer lo detecta.
Si Windows aún no recoge su iPhone, asegúrese de tener control total sobre la carpeta iTunes en Windows. Nuevamente, esto no debería hacer la diferencia, pero aparentemente sí.
- Navega a tu carpeta de iTunes en Música en tu PC.
- Haga clic derecho en la carpeta y seleccione Propiedades.
- Seleccione la pestaña Seguridad y presione el botón Editar.
- Seleccione el usuario con el que inició sesión en su computadora y marque Control total en el cuadro inferior.
- Seleccione Aplicar y Aceptar.
Una de esas correcciones seguramente se dirigirá a su iPhone que no se muestra en Windows File Explorer. ¿Tienes algún otro truco para que los dos jueguen bien juntos? Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces.
