Algunos usuarios de iPhone X informaron un problema con los botones de volumen que no funcionaban cuando intentaron usar el botón de volumen. El iPhone X no responde cuando se presiona el botón en el costado del iPhone para activar el teléfono inteligente. Este problema también parece ocurrir cuando recibe una llamada, y la pantalla del iPhone de Apple permanece en negro y no responde. A continuación hay consejos sobre cómo reparar el botón lateral del iPhone X que no funciona.
Solución de problemas
Se recomienda intentar poner su teléfono en modo seguro para verificar si una aplicación problemática es la causa del problema del botón lateral del iPhone. Realizar el Modo seguro es un método indispensable para verificar si una aplicación no autorizada es una causa porque no conocemos ninguna aplicación o malware que pueda causar este problema.
Si el problema continúa después de realizar el Modo seguro, otra opción es restablecer el Apple iPhone X a su configuración de fábrica. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Enciende tu iPhone X
- Vaya a Configuración y seleccione General
- Navega y toca Restablecer
- Ingrese su ID de Apple y contraseña de ID de Apple
- Ahora el proceso para restablecer tu iPhone X debería tomar unos minutos
- Una vez restablecido, verá la pantalla de bienvenida pidiéndole que deslice para continuar
Asegúrese de que el iPhone X esté ejecutando la última actualización de software provista por su proveedor después de reiniciar el teléfono. Puede consultar con su proveedor de red la actualización disponible.
