Restablecer su iPhone a la configuración de fábrica podría ser una buena idea si planea vender su teléfono o si ha agotado todas las demás opciones de solución de problemas. Tenga en cuenta que solo podrá acceder a sus datos antiguos si realizó una copia de seguridad primero.
La ruta de iCloud
Se recomienda hacer primero una copia de seguridad de sus datos si planea realizar un restablecimiento de fábrica en su iPhone XS Max. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Toque el ícono de la aplicación "Configuración" en la pantalla de inicio de su teléfono. Luego, toca las pestañas "Apple ID" e "iCloud", respectivamente. Seleccione los elementos de los que desea hacer una copia de seguridad del menú y toque “Copia de seguridad de iCloud” y luego “Hacer copia de seguridad ahora”.
Con la copia de seguridad fuera del camino, es hora de continuar con el restablecimiento de su teléfono. Salga a la pantalla de inicio de su iPhone y toque el ícono de la aplicación "Configuración". Una vez que se abre, toque la pestaña "General" en el menú. A continuación, busque el botón "Restablecer" y tóquelo. El teléfono le ofrecerá varias opciones de reinicio. Debe ir con "Borrar todo el contenido y la configuración". Confirme su elección tocando "Borrar iPhone" en la ventana emergente.
El reinicio del teléfono generalmente demora varios minutos. Una vez hecho esto, debe verificar si todo volvió a la configuración original. Si todo salió bien, verá la pantalla del Asistente de configuración de iOS cuando vuelva a encender el teléfono. Para configurar su teléfono nuevamente, se le pedirá que inicie sesión con sus credenciales de ID de Apple. Se le presentarán varias opciones: "Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud", "Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes" y "Configurar un nuevo teléfono". Si realizó una copia de seguridad de sus datos en iCloud, puede optar por restaurarlos ahora.
La ruta de iTunes
La ruta alternativa requerirá que uses el viejo iTunes en combinación con tu PC o Mac. Similar a la ruta de iCloud, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar con el restablecimiento de fábrica.
Para hacer una copia de seguridad de su teléfono a través de iTunes, deberá instalar la última versión de iTunes en su computadora. Si ya lo tiene instalado, verifique si es la última versión. Si no es así, actualícelo antes de continuar.
Después de la instalación / actualización, inicie la aplicación y conecte su iPhone XS Max a la computadora. Seleccione su teléfono y haga clic en la pestaña "Resumen" en el menú del lado izquierdo. Elija las opciones de copia de seguridad del menú "Copias de seguridad" en el lado derecho. Se recomienda marcar la casilla "Cifrar copia de seguridad de iPhone". Luego, haga clic en el botón "Hacer copia de seguridad ahora" y espere a que iTunes termine el proceso de copia de seguridad.
Antes de continuar, desactive la función "Buscar mi iPhone" en su teléfono: Configuración> iCloud> Buscar mi iPhone> desactivar.
Cuando finalice el proceso de copia de seguridad, vaya a la pestaña "Resumen" y haga clic en el botón "Restaurar iPhone" en la sección de información principal de su teléfono. Cuando aparezca la ventana emergente, haga clic en "Restaurar" y acepte el acuerdo de licencia. Descargue los datos de la copia de seguridad.
Si todo salió bien, verá el Asistente de configuración de iOS cuando encienda su teléfono. Obtendrá las mismas opciones de restauración y configuración que utilizaría en la ruta de iCloud.
Conclusión
Restablecer su iPhone XS Max a su configuración de fábrica de vez en cuando es una buena manera de mantenerlo funcionando sin problemas. Ahora que sabe cómo se hace, podrá hacerlo en unos minutos.
