Los problemas con las llamadas entrantes son sorprendentemente comunes con los iPhones. Afortunadamente, hay algunas soluciones rápidas que pueden ayudarlo a restaurar sus llamadas a la normalidad. En la mayoría de los casos, las personas tienen una configuración incorrecta en su iPhone que impide que las llamadas entrantes les lleguen.
Aquí hay algunas soluciones sencillas que pueden ayudarlo a recuperar sus llamadas entrantes rápidamente.
Modo avión
Es posible que accidentalmente haya activado el Modo avión en su teléfono. Este es uno de los modos silenciosos que impide que las llamadas entrantes pasen. Puede verificar rápidamente si el modo está activado deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio.
Deslizar hacia arriba lo lleva al Centro de control. Si el icono del avión es naranja, el Modo avión está activado. Puede desactivarlo tocando el icono.
Modo No molestar
"No molestar" es otro modo silencioso que podría ser la razón por la que no recibe llamadas. Puede deslizar hacia arriba y verificar si el modo está activado en el Centro de control. El icono de luna creciente simboliza el modo "No molestar" y si el icono es blanco con una luna púrpura, este modo está activado.
Simplemente toque el icono para deshabilitar el modo. Debe saber que "No molestar" se puede programar, por lo que también debe verificar la Configuración. Aquí se explica cómo hacerlo:
1. Acceda a la aplicación de configuración
Toque para abrir la aplicación Configuración y deslice hacia arriba hasta llegar a la opción No molestar.
2. Desactive las opciones "No molestar"
Una vez dentro del menú, asegúrese de que todos los botones al lado de todas las opciones estén desactivados, incluido el que está al lado de la opción "Programada".
Llamadas Desviadas
Es posible que sus llamadas entrantes se desvíen a otro número, por lo que no puede recibirlas en su iPhone XS. Debe seguir los siguientes pasos para asegurarse de que sus llamadas no se desvíen:
1. Inicie la aplicación de configuración
Una vez dentro de la aplicación Configuración, deslícese hacia abajo hasta el menú Teléfono y toque para abrirlo.
2. Toque Desvío de llamadas
Ingrese a la sección Desvío de llamadas del menú Teléfono y asegúrese de que el botón junto a la opción de desvío esté desactivado. Si es necesario, puede volver fácilmente a la opción de reenvío y restablecer rápidamente el número de reenvío.
Otros problemas relacionados con llamadas
La razón por la que no recibe ninguna llamada en su iPhone XS podría ser algo diferente a lo relacionado con el software. Estos son algunos de los problemas comunes que pueden evitar que las personas que llaman se comuniquen con usted:
Tarjeta SIM
Puede haber algo mal con su tarjeta SIM, por lo que debe sacarla del teléfono para su inspección. Retire con cuidado la tarjeta de la bandeja y verifique si tiene algunos defectos o daños. También puede limpiar suavemente la tarjeta con un paño seco antes de volver a insertarla en el teléfono.
Problemas del transportista
A veces, su proveedor puede estar experimentando problemas de red o conectividad por su parte. Por lo tanto, es aconsejable ponerse en contacto y ver si el problema es con ellos.
La última llamada
Las correcciones enumeradas anteriormente deberían ayudarlo a restaurar fácilmente las llamadas entrantes en su iPhone XS, pero si no pueden reparar el problema, es posible que deba restablecer el hardware de su teléfono. Si aún no puede recibir llamadas incluso después de un reinicio, sería aconsejable llevar el teléfono a un taller de reparación de teléfonos para detectar el problema.
