Algunos usuarios del LG G7 se han quejado de que la pantalla de su dispositivo no aparecerá. Aunque las teclas se iluminan para mostrar que el LG G7 se ha encendido y funciona, la pantalla permanece en negro y no aparece nada. Otros usuarios se han quejado de experimentar problemas similares en momentos aleatorios en su LG G7, a veces la pantalla se abrirá otras veces no. Puede haber varias razones por las que esto sucede en su LG G7. A continuación se muestran las diferentes formas que puede utilizar para resolver el problema en su LG G7.
Presiona el botón de encendido
Lo primero que debe intentar hacer antes que nada es presionar la tecla "Encendido" varias veces. Esto es para asegurarse de que la tecla de Encendido no esté defectuosa. Si ese no es el motivo por el que experimenta el problema de la pantalla en su LG G7, puede continuar leyendo este artículo.
Arrancar en modo seguro
Este proceso se asegurará de que solo las aplicaciones precargadas estén presentes hasta que se solucione el problema. Esto significa que la opción Modo seguro solo cargará las aplicaciones predeterminadas. El modo seguro puede resolver el problema si es causado por una aplicación de terceros que descargaste. Puede hacerlo siguiendo la guía a continuación.
- Luego presionará y mantendrá presionada la tecla Encendido
- Cuando vea la pantalla del LG G7, suelte el dedo del botón de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen
- Cuando se reinicia su LG G7, el texto del Modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla
Arranque en modo de recuperación en LG G7 y Wipe Cache Partition
Use la guía a continuación para comprender cómo puede llevar el LG G7 al modo de recuperación.
- Toque y mantenga presionadas estas teclas juntas: Subir volumen, Inicio y Encendido
- Una vez que su LG G7 vibre, suelte el botón de encendido y mantenga presionadas otras dos teclas hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android
- Ahora puede usar el "Bajar volumen" para navegar a "borrar partición de caché" y tocar el botón de Encendido para seleccionarlo
- Cuando se complete el proceso de borrado de la partición de caché, su LG G7 se reiniciará automáticamente
Obtenga soporte técnico
Si la pantalla se niega a aparecer después de probar todos los métodos explicados anteriormente, puede llevar su LG G7 a una tienda donde pueden ayudarlo a verificar si hay una falla importante. Si se encuentra defectuoso, pueden darle uno nuevo si su LG G7 todavía está en garantía o pueden ayudarlo a solucionarlo. Pero la mayoría de las veces, el botón de encendido siempre es la causa de que su pantalla LG G7 no aparezca.
