Una ventaja principal de tener un teléfono inteligente es tener acceso a Internet las 24 horas, los 7 días de la semana. Confiamos en WiFi o datos móviles para conectarse al navegador web, al servidor de correo electrónico y a todas las aplicaciones de nuestro LG V30. Primero describiremos las causas principales de la mala conexión a Internet y también cómo solucionar los problemas.
Razones principales para una mala conexión en el LG V30:
- Intensidad de señal débil Datos celulares
- Verifique las Barras de señal en la esquina superior derecha de su pantalla. Cuantas más barras, más fuerte es la señal y 4G LTE indica una muy buena señal. Si está viendo Barras completas o 4G, puede descartar los datos celulares como el problema en una mala conexión. Si se trata de los datos móviles, recomendamos desactivar los datos móviles y localizar una conexión WiFi. Para desactivar los datos móviles:
- Deslice hacia abajo en la barra de notificaciones y seleccione Configuración
- Seleccione Interruptor de datos móviles> APAGADO
- Verifique las Barras de señal en la esquina superior derecha de su pantalla. Cuantas más barras, más fuerte es la señal y 4G LTE indica una muy buena señal. Si está viendo Barras completas o 4G, puede descartar los datos celulares como el problema en una mala conexión. Si se trata de los datos móviles, recomendamos desactivar los datos móviles y localizar una conexión WiFi. Para desactivar los datos móviles:
- Sobrecarga de aplicaciones ejecutándose en segundo plano
- Seleccionar aplicaciones recientes
- Cierre aplicaciones individuales seleccionando y arrastrando hacia la derecha
- Una segunda opción es cerrar todas las aplicaciones tocando Borrar todo en la esquina inferior derecha.
- Caché de Internet lleno
- Toque Configuración> General> Aplicaciones
- Seleccione una de las siguientes opciones: Todo, Activado o Desactivado.
- Elija de la lista de aplicaciones, luego seleccione Almacenamiento.
- Haga clic en Borrar caché y luego, Sí.
- Mala conexión WiFi, deshabilitar WiFi:
- Primero, asegúrese de que su LG V30 esté encendido.
- Lo siguiente es abrir el menú.
- Luego, presione el ícono de Configuración .
- Después de lo cual, toque Conexiones.
- Y luego, presione Wi-Fi .
- Finalmente, mueva el control deslizante ON / OFF para apagar el WiFi.
Obtenga soporte técnico
Ahora, si aún experimenta el problema a pesar de revisar la lista anterior, es posible que deba hablar con un técnico de LG sobre el problema. Como siempre, puede ser necesario un restablecimiento de fábrica para limpiar el teléfono.
