No sería la primera persona en pensar que Facebook es más que decepcionante cuando se trata de servicio al cliente y soporte técnico. No hay número para llamar, no hay soporte de chat en vivo, nada que pueda ayudarlo o guiarlo a través de dificultades técnicas.
Para agregar insulto a las lesiones, tampoco hay escasez de errores con la plataforma de redes sociales líder en el mundo. Cuando Facebook Marketplace deja de funcionar correctamente, las cosas pueden volverse aún más frustrantes ya que algunas personas dependen de él para ganarse la vida.
Estas son algunas de las razones por las que Marketplace podría no estar funcionando para usted y algunos consejos sobre cómo tratar de remediar la situación.
Dónde encontrar el ícono de Marketplace en cualquier plataforma
Los usuarios de escritorio pueden encontrar el ícono de Marketplace en el lado izquierdo de su página de Facebook, justo arriba del menú Atajos.
Para los usuarios que inician sesión con dispositivos Android, el ícono de Marketplace debe ubicarse en la parte superior de la aplicación. Los usuarios de iOS encontrarán el ícono en la parte inferior de la aplicación.
En cualquier caso, debido a la naturaleza distintiva del icono de Marketplace, cambiar entre varios dispositivos y plataformas no debería hacer que sea más difícil de encontrar.
Una razón común para el ícono del mercado ausente
En primer lugar, debe comprender que Facebook tiene una política no escrita que favorece las cuentas activas en lo que respecta al acceso al Mercado. Por lo tanto, si creó una cuenta hace solo dos días y no ha hecho nada con ella, excepto que intentó acceder al Mercado, es posible que se bloquee a propósito.
Acceda a Marketplace desde el menú
En general, el ícono de Marketplace debe estar visible en la aplicación de Facebook. Pero si no es así, no hay razón para suponer que el Mercado está inactivo o que se le ha restringido el acceso. Simplemente puede intentar acceder desde el menú.
- Abre la aplicación de Facebook
- Toca el ícono de menú de tres líneas
- Toque "Ver más"
- Localiza y toca el ícono Marketplace
Toma el largo camino
Como se mencionó anteriormente, Facebook quiere ver que las cuentas estén activas. Una forma de acelerar el proceso de acceso a la función Marketplace es unirse a varios grupos de compra / venta en Facebook.
Puede unirse a grupos de cualquier parte del mundo que tengan una conexión con Marketplace, pero puede ser mejor buscar grupos regionales o locales primero. Comience a interactuar con algunas publicaciones propias.
Esto debería aumentar sus posibilidades de desbloquear el misterioso ícono de Marketplace que desaparece.
Manejo de restricciones geográficas e idiomáticas
Desafortunadamente, es posible que incluso como titular de una cuenta de Facebook de más de 10 años, aún no tenga acceso al Mercado.
Hay dos cosas que puedes intentar hacer. En primer lugar, asegúrese de que su idioma predeterminado de Facebook esté configurado en inglés. Opta por el inglés (EE. UU.) Solo para estar seguro.
En segundo lugar, asegúrese de que su país o ubicación no esté bloqueado fuera del mercado. Puede encontrar la lista de ubicaciones aceptadas utilizando Google o enviando una solicitud a través de la página de soporte de Facebook. Cambie su ubicación o país a una ubicación aceptada.
Aquellos que viajan con frecuencia al extranjero son particularmente propensos a perder el acceso al Mercado. Cuando cambie su ubicación de Facebook, los nuevos datos de ubicación anularán los datos del país. Esto le permite salir del mercado.
Actualiza la aplicación de Facebook
Si intenta utilizar Marketplace desde su Android o iPhone sin éxito, puede considerar actualizar la aplicación a su versión más reciente. Visite Play Store o App Store, busque la aplicación de Facebook y verifique si hay una actualización disponible. Si es así, descárguelo, ya que esto puede hacer que Marketplace vuelva a estar disponible.
Facebook Marketplace es genial, excepto cuando no lo es
Esperamos que el consejo lo ayude a lidiar con los problemas que ha estado experimentando. ¿Cuáles son los problemas más comunes que ha enfrentado al tratar con el mercado de Facebook? Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo.
