Los problemas de Huawei Mate 9 con la pantalla táctil parecen ser un problema común con aquellos que poseen el nuevo teléfono inteligente de Huawei. Algunos de los problemas notados en el Mate 9 incluyen que parte de la pantalla táctil no funciona, la pantalla táctil no responde y problemas similares de la pantalla táctil. A continuación, veremos algunas de las soluciones que puede usar para solucionar sus problemas de Mate 9 con la pantalla táctil que le está causando dolor de cabeza.
La pantalla táctil del Huawei Mate 9 no siempre responde hacia la parte inferior de la pantalla. Esto significa que los usuarios tienen que mover las aplicaciones y los controles en el extremo más alejado del teléfono al centro del teléfono para seguir usándolo sin interrupción.
Razones para que la pantalla táctil Mate 9 no funcione:
- A veces, durante el proceso de envío del teléfono, la pantalla táctil Mate 9 se estropea durante este proceso y el rendimiento de la pantalla táctil debido a golpes excesivos no funciona correctamente.
- A veces, el problema de la pantalla táctil se debe a errores de software. Huawei siempre lanza actualizaciones de software para solucionar estos problemas, pero a veces lleva algo de tiempo.
Formas de arreglar la pantalla táctil Mate 9 no funciona
Restablecimiento completo de fábrica
Vaya a la sección de notificaciones del Mate 9 y seleccione el ícono de ajustes para que aparezca Configuración. Desde la página de configuración, seleccione Respaldar y restablecer en la lista de Usuario y Respaldo y elija Restablecer datos de fábrica .
Asegúrese de que todo lo importante haya sido respaldado y luego, en la parte inferior de la pantalla, seleccione Restablecer dispositivo . En la siguiente pantalla, seleccione Eliminar todo y espere a que se complete el proceso y se reinicie el teléfono. También puede leer esta guía más detallada sobre cómo restablecer de fábrica Huawei Mate 9 .
Borrar caché del teléfono
Otra solución para el problema es eliminar el caché. Cuando mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo hasta que aparezca el logotipo de Huawei, le preguntará si desea borrar la partición de caché. Dale si. También puede leer esta guía más detallada sobre cómo borrar el caché en Huawei Mate 9 .
- Apague el Mate 9
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Encendido e Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Android y el teléfono vibre
- Luego suelta el botón de Encendido y continúa presionando los otros botones
- Use los botones de volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar Borrar partición de caché
- Presiona el boton de poder
- Desplácese hacia abajo hasta Sí y presione el botón de Encendido
- Desplácese hasta Reiniciar sistema ahora y presione Encendido
- Su Mate 9 se reiniciará con un caché del sistema borrado
Completa un restablecimiento completo
Es importante tener en cuenta que al realizar un restablecimiento completo de Huawei Mate 9, eliminará y eliminará todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Debe hacer una copia de seguridad de su Mate 9 para evitar que se pierdan datos. La forma de hacer una copia de seguridad de los datos en su Mate 9 es ir a Configuración> Copia de seguridad y restablecer . También puede leer esta guía más detallada sobre cómo reiniciar el Huawei Mate 9 .
- Apaga el Mate 9
- Mantenga presionado al mismo tiempo: Subir volumen + botón de inicio + botón de encendido, hasta que vea el logotipo de Huawei.
- Luego seleccione del menú Modo de recuperación "borrar datos / restablecimiento de fábrica" usando los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
- Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario" para confirmar toda la operación.
- Después de eso, seleccione la opción "reiniciar el sistema ahora".
Retire la tarjeta Sim
Apague su teléfono inteligente Huawei Mate 9. Luego saque la tarjeta SIM y vuelva a insertar su tarjeta SIM. Luego, vuelva a encender su Mate 9 para ver si el problema se ha resuelto.
