Cada vez que experimente problemas con su micrófono, puede deberse a varios factores que puede verificar fácilmente. Aunque el problema a veces puede ser grave y requerir atención profesional, a menudo se puede resolver en cuestión de minutos.
Este artículo analizará los posibles culpables que podrían interferir con sus llamadas de Facebook y evitar que su micrófono funcione correctamente.
El cable de su micrófono no está enchufado correctamente
enlaces rápidos
- El cable de su micrófono no está enchufado correctamente
- El interruptor de silencio de su micrófono o auriculares está activado
- Otros programas están utilizando actualmente su micrófono o cámara
- El hardware que está utilizando no está configurado como predeterminado
- Su computadora podría estar perdiendo controladores de audio adecuados
- Podría haber algo mal con su navegador
- Podría haber algo mal con Facebook
- Disfruta tus llamadas de Facebook
Este es el problema más inofensivo y el más fácil de solucionar. Todo lo que tiene que hacer es verificar si ha conectado correctamente el cable externo de su micrófono a su computadora.
A menudo sucede que las personas enchufan sus micrófonos en tomas incorrectas en sus computadoras. Esto ocurre porque dos enchufes casi idénticos (uno para su micrófono y otro para su altavoz) generalmente se encuentran uno al lado del otro. Por lo tanto, si ha conectado su micrófono a la toma que estaba destinada a sus altavoces, su micrófono no funcionará.
Simplemente verifique las marcas en las tomas, conecte el cable de su micrófono y luego conéctelo a la toma correcta del micrófono. Además, asegúrese de haber enchufado el cable completamente en el enchufe.
El interruptor de silencio de su micrófono o auriculares está activado
Algunos micrófonos y auriculares tienen interruptores de silencio que, cuando se presionan, desactivan automáticamente el micrófono. Por lo tanto, verifique si el interruptor de silencio de su micrófono (si tiene uno) se ha apagado y ajústelo si es necesario.
Otros programas están utilizando actualmente su micrófono o cámara
Podría estar experimentando problemas con las llamadas de Facebook cuando dos programas están usando su micrófono o cámara al mismo tiempo. A veces, este tipo de programas no entrarán en conflicto entre sí, y sus dispositivos funcionarán en ambas plataformas.
Sin embargo, eso depende del software en sí. Con eso en mente, asegúrese de que todos los demás programas que puedan estar usando su micrófono o dispositivo de cámara estén cerrados. Los programas que debe verificar son Skype, Team Speak, Team Viewer, Viber, etc.
Ciertos sitios web también pueden usar su micrófono y dispositivo de cámara sin que usted lo sepa. Si tiene un sitio web que ha pedido permiso para usar su dispositivo de micrófono / cámara abierto en otra pestaña (o si no está seguro de si el sitio web está usando sus dispositivos), ciérrelo antes de llamar a un amigo a través de Facebook.
El hardware que está utilizando no está configurado como predeterminado
Windows incluye una opción que le permite elegir qué dispositivos de hardware desea usar y establecer como predeterminados. Esta característica se ha agregado en caso de que esté utilizando múltiples dispositivos externos a la vez y desee tener más control sobre su configuración y uso general.
Así es como puede configurar su dispositivo de micrófono actual como predeterminado:
- Haga clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda.
- Seleccione Panel de control.
- Haga clic en Hardware y sonido.
- Seleccione Sonido de la lista que se muestra. Esto abrirá una ventana emergente.
- Seleccione la pestaña Grabación. Desde allí, podrá ver la lista de dispositivos de audio que están conectados actualmente a su computadora.
- Haga clic en el micrófono que está utilizando.
- Haga clic en el botón Establecer como predeterminado ubicado en la parte inferior de la ventana emergente.
También puede ingresar la configuración de su micrófono desde la misma ventana emergente seleccionándola y haciendo clic en Configurar.
Su computadora podría estar perdiendo controladores de audio adecuados
Los controladores son software que controla cómo se comporta el hardware de su computadora. Si le faltan por completo sus controladores de audio o si ha instalado los incorrectos (obsoletos), asegúrese de actualizar toda su lista de controladores de audio.
Así es como puedes hacer eso:
- Haga clic en el botón de Inicio.
- Escriba Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda.
- Seleccione la primera opción (Administrador de dispositivos). Esto abrirá una ventana emergente que contiene todos los controladores que se han instalado en su computadora.
- Busque la opción Controladores de sonido, video y juegos y haga clic derecho sobre ella.
- Haga clic en Buscar cambios de hardware. Sus controladores se actualizarán automáticamente o se le preguntará si desea instalar actualizaciones para su configuración de audio.
Podría haber algo mal con su navegador
Varias cosas pueden hacer que su navegador no funcione. Esto, por supuesto, se reflejará en la función de llamada de Facebook. Para asegurarse de que ese no sea el problema, cierre su navegador por completo y ábralo nuevamente.
Esto debería resolver los problemas del navegador. Si no, elimine el caché de su navegador. Esto se puede hacer ingresando la configuración de su navegador y navegando a su sección Privacidad. A partir de ahí, tendrá la opción Borrar caché del navegador en la que debe hacer clic.
Podría haber algo mal con Facebook
A menudo hay algo mal con el propio Facebook. Los desarrolladores pueden estar actualizando la plataforma que está utilizando actualmente, lo que podría ocasionarle problemas con el micrófono. En ese caso, todo lo que puede hacer es esperar e intentar nuevamente.
Si otras personas experimentan el mismo problema que usted, entonces no hay nada malo con la configuración de sonido de su computadora, y el problema está en el extremo de Facebook.
Disfruta tus llamadas de Facebook
Con suerte, algunos de los métodos mencionados anteriormente lo han ayudado a resolver su problema con el micrófono. Si nada de eso ha funcionado para usted, verifique el hardware de su computadora. Por ejemplo, el cable de su micrófono podría estar dañado. En algunos casos, es posible que deba reemplazar su micrófono.
¿Cuál de estos métodos probaste y funcionó para ti? ¿Hay otra posible solución a este problema que no hemos mencionado? Háganos saber en los comentarios a continuación.
