Reparación de componentes electrónicos.
Si su computadora de repente (o no tan repentinamente) deja de funcionar, la placa base es uno de los posibles culpables. Desafortunadamente, también son uno de los componentes informáticos más problemáticos para reparar o reemplazar. Por lo general, la placa base no solo es uno de los componentes más caros de la máquina, si tiene que reemplazarla, a menudo también debe reemplazar la CPU y la memoria, un gasto que puede significar que una computadora completamente nueva sería una alternativa más barata. Sin embargo, antes de desenterrar las tarjetas de crédito, hay algunas cosas que debe verificar porque ese tablero aparentemente muerto de hecho puede estar bien. Le mostraré cómo diagnosticar problemas de la placa base y algunas alternativas para reemplazar una placa rota.
¿Qué es una placa base?
enlaces rápidos
- ¿Qué es una placa base?
- Señales de alerta temprana
- Señales de fracaso
- Diagnosticando el problema
- La computadora pasa POST y arranca OS
- La computadora no publica ni enciende
- Está muerto, ¿y ahora qué?
- Recuperación de datos
Para las personas que no crecieron construyendo computadoras y que no han aprendido la arquitectura de estas máquinas ubicuas, tengamos un breve tutorial sobre los componentes de una computadora personal y dónde encaja la placa base en el esquema. Conceptual y físicamente, las computadoras tienen tres tipos básicos de componentes: el procesador, el almacenamiento (memoria y almacenamiento permanente también) y el sistema de entrada / salida (E / S). El procesador es su CPU, probablemente un microchip de AMD o Intel, junto con su GPU si tiene uno. El almacenamiento es su RAM y su (s) disco (s) duro (s), donde coloca su información. Finalmente, el sistema de entrada / salida son todos los elementos que le permiten interactuar con la computadora: la tarjeta de video y el monitor, el teclado, el mouse, etc.
Entonces, ¿dónde encaja la placa base en este sistema? Bueno, la placa base no es conceptualmente importante, pero es físicamente crucial. Es la placa de circuito (realmente un conjunto de placas de circuito juntas) en la que se colocan todos estos otros componentes. La CPU se conecta a la placa base, donde se comunica a través de un canal llamado "bus" con el disco duro, la memoria, el teclado y todo lo demás. La memoria generalmente se coloca directamente en la placa base; el disco duro probablemente esté en su propia área, pero se conecta a un controlador de disco duro que se encuentra, lo adivinó, en la placa base. El teclado y las ranuras USB están conectados directamente a la placa base. La tarjeta de video se conecta a la placa base, generalmente con su propio bus.
Se llama "placa base" porque, como una nave nodriza, es la base sobre la cual opera toda la computadora. Sin placa base, sin PC.
Hay tantos cables allí.
Señales de alerta temprana
Si su computadora comienza a desarrollar problemas, la mayoría de las veces, hay algunas señales tempranas de advertencia de que una parte va mal. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta con su placa base:
- La placa base no reconoce / muestra periféricos.
- Los periféricos dejarán de funcionar durante unos segundos o más.
- Los arranques lentos podrían indicar que su placa base está fallando, aunque también podrían ser otros componentes (más sobre esto a continuación).
- La computadora no reconoce las unidades flash, o el monitor a veces muestra líneas extrañas (particularmente relevante si tiene video incorporado en su placa base).
- La placa base no POST (prueba de encendido automático).
- Olor a quemado o marcas de quemaduras en cualquier lugar de la placa base.
- Condensadores abultados o con fugas
Señales de fracaso
Las placas base son históricamente las piezas de hardware más difíciles de diagnosticar porque, en la mayoría de los casos, debe descartar cualquier otra pieza de hardware que esté conectada a ella. Por lo general, no hay signos reales de falla, aparte de que su computadora de repente se convierta en un tope de puerta costoso. Un disco duro puede darle signos de falla, como pantallas azules o archivos perdidos, pero una placa base dejará de funcionar repentinamente. Dicho esto, aquí hay algunas cosas que puede probar primero para asegurarse de que el problema esté en su placa base en lugar de en otro componente de hardware.
Diagnosticando el problema
Hay algunos pasos sencillos de solución de problemas que puede seguir para determinar si su placa base se está deteriorando. A continuación, dividimos el procedimiento de solución de problemas en dos categorías: 1) Qué verificar si la computadora aún pasa la POST y arranca (o intenta arrancar), y 2) qué verificar si la computadora ya no pasa la POST o si ni siquiera gira en.
La computadora pasa POST y arranca OS
Si su computadora aún se enciende e incluso se inicia en el sistema operativo, primero debe descartar otros componentes de hardware para asegurarse de que no estén causando los síntomas enumerados anteriormente.
Disco duro (s): ¿Los archivos tardan más en transferirse? ¿Estás viendo errores o pantallas azules? ¿Ha aumentado significativamente el tiempo de arranque? ¿Oyes algún chasquido o ruidos de gemidos? Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es sí, su disco duro puede estar funcionando mal. Valdrá la pena ejecutar las utilidades de diagnóstico en Windows y / o del fabricante de la unidad. Además, consulte nuestro artículo complementario sobre la falla del disco duro: advertencias y soluciones.
Video: ¿La pantalla parece confusa o ve artefactos en la pantalla que no vio antes? ¿Las tareas intensivas en gráficos causan pantallas azules o inestabilidad? Si es así, su tarjeta de video puede estar fallando y garantizará más pruebas. Además, consulte nuestra guía sobre los síntomas de falla de la tarjeta de video para una mayor resolución de problemas.
Memoria (RAM): aunque no tiene partes móviles, existe la posibilidad de que su memoria esté fallando y causando errores en su sistema o inestabilidad. En este caso, se recomienda ejecutar una herramienta de diagnóstico como Memtest86 o Memtest86 + para una mayor resolución de problemas.
Procesador (CPU): aunque es algo raro, la falla de la CPU podría ser causa de inestabilidad del sistema. Si tiene un procesador Intel, descargar y ejecutar la Herramienta de diagnóstico del procesador Intel puede descubrir problemas con el propio procesador. Para los procesadores AMD, pruebe la herramienta de monitoreo del sistema AMD.
Fuente de alimentación (PSU): una fuente de alimentación defectuosa o insuficiente (o una que está funcionando fuera de las especificaciones) puede causar que un sistema se vuelva inestable rápidamente y también potencialmente dañar los otros componentes del sistema de la computadora. Asegúrese de tener la fuente de alimentación adecuada para su sistema y verifique dos veces los voltajes de la fuente para asegurarse de que estén funcionando en línea con su salida nominal (los voltajes se pueden monitorear fácilmente en el BIOS o en las utilidades de software suministradas por los fabricantes de placas base). Si aún no está seguro, lea también nuestro artículo sobre la solución de problemas de la fuente de alimentación.
Actualizaciones del BIOS de la placa base: muchas inestabilidades del sistema pueden repararse mediante una actualización del BIOS de la placa base (especialmente en el hardware más reciente). Consulte el sitio de soporte del fabricante de su placa base para obtener más detalles.
Finalmente, también una breve palabra sobre la refrigeración del sistema: en muchos casos, se experimentan errores debido a una refrigeración inadecuada o incluso una falla de refrigeración en un sistema informático. Si alguno de los componentes del sistema está funcionando fuera de las especificaciones debido al sobrecalentamiento, puede producirse inestabilidad del sistema. Se sugiere una inspección visual del sistema para asegurarse de que todos los componentes estén asentados correctamente y se enfríen lo suficiente (es decir, los ventiladores de la carcasa y los componentes funcionan normalmente). Las temperaturas también se pueden monitorear para detectar anomalías dentro del sistema operativo utilizando una amplia variedad de herramientas; sugerimos algunas gratuitas que puede usar en nuestro artículo sobre monitoreo de temperatura de PC.
La computadora no publica ni enciende
Técnicos en miniatura que trabajan en una placa de circuito de computadora o placa base. Concepto de soporte técnico.
Si su computadora no pasa la prueba POST ni se enciende, la falla del hardware es casi segura. Pero la placa base aún podría ser funcional. Queremos asegurarnos de que no sea otro culpable.
Lo primero que debe hacer es realizar una breve inspección visual en el propio sistema. ¿Están todos los componentes asentados correctamente? Si el sistema se enciende, ¿están girando todos los ventiladores? Si la placa base tiene un indicador LED visual, ¿de qué color es (generalmente verde significa que todo está bien)? Si hay alguna duda, intente volver a colocar los componentes según sea necesario e intente iniciar el sistema nuevamente. Algunas placas base más modernas incluso tendrán LED para componentes individuales. Por ejemplo, si hay un problema con su RAM o CPU, debería poder encontrar un LED cerca de ese componente específico, que indica si hay un problema o no (nuevamente, el verde generalmente significa que todo está bien).
Lo segundo que debe hacer es confirmar si la placa base produce códigos de error (o pitido) al intentar iniciar el sistema con componentes clave faltantes (por ejemplo, CPU, RAM, video). Esto supone, por supuesto, que el sistema todavía se enciende. Por ejemplo, si quita la RAM e inicia la computadora, ¿responde con pitidos de error? Tenga en cuenta que algunas placas base modernas ya no admiten códigos de sonido (consulte el manual de su placa base para asegurarse de que la suya lo haga). Para obtener más detalles sobre los diferentes códigos de pitido (error) de la placa base y su significado, consulte estos recursos aquí y aquí.
En algunos casos, es realmente la fuente de alimentación lo que es malo. Puede parecer que las fuentes de alimentación siguen funcionando, ya que el ventilador de la fuente de alimentación aún puede funcionar, así como el ventilador de la CPU y las luces que pueda tener en su computadora. Pero solo porque estas partes se activen, no significa que la fuente de alimentación esté suministrando suficiente jugo a la placa base u otras partes de la computadora.
La batería CMOS plateada dentro de una placa base.
Finalmente, hay dos pruebas más rápidas que puedes realizar. La primera y más rápida es restablecer el CMOS de la placa quitando la batería . El segundo es probar los componentes fuera de la carcasa de la PC. Tenemos una excelente guía paso a paso sobre los foros de PCMech que lo guiará a través de estos pasos para determinar si tiene un componente corto o defectuoso.
Está muerto, ¿y ahora qué?
Desafortunadamente, si pasar por los procedimientos de diagnóstico anteriores no ayudó, puede ser hora de una nueva placa base. No hay una forma real de saber cómo murió su placa base. Las piezas electrónicas experimentan desgaste como cualquier otra cosa. Todas las partes eventualmente mueren; es una cosa normal, aunque a veces las placas base pueden morir por el cortocircuito de una fuente de alimentación de baja calidad. Nuevamente, esto es algo que puede determinar colocando una fuente de alimentación nueva y, con suerte, de mayor calidad en su máquina y ver si funciona o no.
Si sabe que su placa base está muerta, como una ruta alternativa, puede intentar reparar su placa base, pero no es una tarea fácil. Necesitaría una sólida comprensión de los componentes eléctricos, como los condensadores, por ejemplo. Debería comprender no solo el riesgo de descarga eléctrica, sino también que es difícil verificar si un condensador está muerto en las placas base modernas. Sin embargo, si desea probarlo, Tom's Hardware ha preparado una guía excelente y bien investigada sobre el reemplazo de condensadores.
La diferencia entre un buen condensador y un condensador que necesita ser reemplazado.
Sin embargo, para la mayoría de las personas, es mucho mejor comprar una nueva placa base. En este caso, es mejor buscar un reemplazo exacto. Si es demasiado viejo, es posible que desee considerar buscar una placa base más nueva para su sistema siempre que sus componentes funcionen con él. Por otro lado, podría valer la pena estudiar la construcción de una PC completamente nueva si puede permitírselo.
Vale la pena dirigirse a los foros de PCMech y consultar a algunos de nuestros expertos sobre qué placa es mejor comprar para su sistema. Alternativamente, podría obtener algunos buenos consejos sobre cómo construir una nueva PC, si esa es la ruta que decide tomar.
Recuperación de datos
Otro concepto de soporte técnico de técnicos en miniatura que trabajan en la recuperación de datos en un disco duro.
En cuanto a la recuperación de datos con una placa base muerta, realmente has tenido suerte. Si se tratara de un disco duro muerto, es probable que tenga que enviar su disco duro a un servicio de recuperación de datos que luego le cobraría cientos o incluso miles de dólares para recuperar sus datos. Y eso si tus datos fueran incluso recuperables.
Recuperar sus datos es tan simple como obtener una nueva placa base y volver a armar la computadora. Sin embargo, con su viejo disco duro conectado, primero deberá seleccionarlo como dispositivo de arranque en la configuración del BIOS. Después de eso, todos sus datos aún deberían estar allí durante el arranque.
Alternativamente, todo lo que necesita es un adaptador que convierta su disco duro en un disco duro externo. En ese momento, puede conectarlo a otra computadora y todos sus datos deberían estar disponibles.
¿Has tenido problemas con la placa base antes? ¿Cuáles fueron los síntomas y cómo resolvió el problema? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
¡Tenemos la carga madre de información de la placa base! (Pedimos disculpas por esa broma).
Aquí hay una guía para saber qué modelo de placa base tiene en Windows … o un artículo más general sobre qué tipo de placa base tiene.
¿Quieres un conocimiento profundo del hardware? Así es como funcionan los condensadores en su placa base.
¿Estás construyendo tu propia PC? Lea nuestra guía para elegir la placa base adecuada para su construcción … y esta guía de las diversas variaciones en el diseño clásico de la placa base ATX.
Aquí hay algunas ideas sobre por qué las placas base no tienen WiFi incorporado.
Aquí hay un tutorial sobre el uso de placas base Mini-ITX para PC pequeñas.
Tenemos una excelente guía para diagnosticar problemas con su fuente de alimentación y cómo saber cuándo debe actualizar su BIOS.
