Según una investigación realizada en 2016, la persona promedio tiene 6.5 contraseñas diferentes para varias plataformas. Avancemos rápidamente hasta hoy y ese número probablemente ha crecido. Para pasar el día, hay muchos datos que debe recordar, y los códigos de acceso numéricos pueden ser especialmente difíciles de seguir.
Olvidar su PIN se siente vergonzoso, pero puede pasarle a cualquiera. A veces su mente simplemente no puede recuperar una información importante.
También existe la posibilidad de que quisieras escribirlo pero posponías la tarea. Incluso si mantiene una lista de todas sus contraseñas, no está completamente seguro. Las listas pueden extraviarse tan fácilmente como la memoria.
¿Hay algo que pueda hacer si ha perdido su PIN? Echemos un vistazo a sus opciones.
Simplemente usar su cuenta de Google no funciona
En teléfonos Android más antiguos, puede acceder a su teléfono bloqueado con PIN simplemente ingresando los detalles de su cuenta de Google. Pero esta medida de seguridad no fue lo suficientemente eficiente, y los robos de teléfonos fueron un problema grave. Entonces, con teléfonos como el Moto Z2 Force, que ejecuta Android 7.1.1 o Android 8.0, sus opciones son más limitadas.
Intenta usar Buscar mi dispositivo
Existe la posibilidad de que pueda cambiar su PIN de forma remota desde un dispositivo diferente. Inicie sesión con la cuenta de Google que usa en su Z2 Force. Luego, use su computadora o un teléfono diferente para abrir el servicio Buscar mi dispositivo de Google. Esta seguridad le permite controlar su teléfono a distancia, y puede rastrearlo y bloquearlo en caso de que se pierda.
Es posible que pueda ingresar una nueva contraseña PIN desde aquí. Asegúrese de recordar el nuevo PIN esta vez.
Restablecimiento de fábrica
Si el método anterior no funcionó, su única opción es realizar un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará su Moto Z2 Force a la forma en que lo compró. El restablecimiento elimina todos sus datos personales, incluidas fotos y contactos. La buena noticia es que si eres un usuario de Moto, tus fotos probablemente estén almacenadas en Google Photos, lo que significa que no desaparecerán.
Como no puede hacer que su teléfono funcione sin el PIN, debe usar los botones de encendido para realizar un restablecimiento de fábrica, siguiendo estos pasos:
1. Apaga tu teléfono
2. Enciéndalo usando los botones para bajar el volumen + encendido
Mantenga presionados ambos botones. Cuando aparezca una pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Esto lo llevará a una pantalla de recuperación.
3. Encuentra el MODO DE RECUPERACIÓN
Los botones de Volumen son para desplazarse, y puede usar el botón de Encendido para hacer una selección.
4. Mantenga presionado el botón de encendido, presione simultáneamente Subir volumen
5. Seleccione "Datos de usuario + contenido personalizado"
6. Seleccione "Reiniciar sistema ahora"
El reinicio tardará unos minutos en completarse.
Una palabra final
Recomendamos guardar copias de su PIN en algunos lugares diferentes. Pero la mejor precaución es hacer una copia de seguridad de su teléfono regularmente. Si alguna vez necesita hacer un restablecimiento de fábrica, puede estar tranquilo sabiendo que sus datos están seguros.
