Puede tomar un tiempo darse cuenta de que su teléfono no produce ningún sonido. Las razones detrás de este problema podrían tener que ver con el software defectuoso, pero también existe la posibilidad de que tenga un problema de hardware a mano.
Hay algunas formas diferentes en que esto puede manifestarse. En algunos casos, los problemas de sonido son intermitentes y es imposible saber qué los provocó. Otros usuarios simplemente pierden todo el sonido proveniente de los altavoces. También existe la posibilidad de que el sonido proveniente de su teléfono sea amortiguado o inusualmente silencioso.
Echemos un vistazo a algunos de los pasos que puede seguir para resolver este problema.
Compruebe si el teléfono está en silencio o en No molestar
Si bien estas funciones son extremadamente útiles, pueden activarse cuando no se desean o no se necesitan. Antes de hacer cualquier otra cosa, verifique si su teléfono se ha cambiado a silencio.
Para verificar su configuración de sonido, vaya aquí:
Asegúrese de que No molestar no esté activado. Además, asegúrese de quitar su teléfono de vibrar. Mientras prueba los altavoces, su volumen de timbre debe estar en un ajuste alto.
Asegúrese de que no haya nada bloqueando los altavoces
Es posible que necesite limpiar los altavoces de su teléfono. Pasar un hisopo de algodón sobre ellos debería ser suficiente para eliminar la suciedad común del hogar. También puede usar un cepillo de dientes de cerdas medianas o invertir en una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad de los altavoces.
Las cubiertas del teléfono también pueden causar problemas. Retire la cubierta antes de comenzar a probar sus altavoces porque existe la posibilidad de que el plástico esté amortiguando los sonidos de su teléfono.
Prueba un reinicio suave
Probablemente sepa que siempre ayuda apagar y volver a encender su dispositivo. Use el botón de encendido para reiniciar su Moto Z2 Force y luego pruebe los altavoces nuevamente.
Borrar caché de aplicaciones o datos de aplicaciones
Cuando borra los datos de su caché, los datos de su teléfono no se verán afectados de ninguna manera. Borrar los datos de su aplicación tiene efectos más duraderos, pero puede mejorar considerablemente las funciones de su teléfono. Si borrar el caché no funcionó, este debería ser tu próximo paso. Hay aplicaciones que causan fallas ocultas que pueden afectar sus altavoces.
Para eliminar los datos de la aplicación, intente lo siguiente:
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Ir a la configuración
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Seleccionar aplicaciones y notificaciones
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Seleccionar información de la aplicación
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Elige una aplicación
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Tap Storage
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Toca "Borrar datos"
También puede intentar desinstalar aplicaciones que parezcan sospechosas.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un restablecimiento de fábrica puede solucionar la mayoría de los problemas de software. Sin embargo, este proceso elimina todos sus datos personales, por lo que debe abordarlo con cuidado.
Póngase en contacto con un centro de servicio
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, puede haber un problema de hardware a la mano. Póngase en contacto con un taller de reparación para conocer sus opciones.
Una palabra final
¿Qué sucede si no hay fallas de sonido pero su teléfono aún no está funcionando según sus estándares?
El Moto Z2 Force tiene altavoces bastante resistentes que pueden manejar la mayoría de los desafíos. Pero si no está satisfecho con la calidad del sonido por cualquier motivo, puede buscar un mod. Los mods son estéreo con altavoces izquierdos y derechos separados y puedes colocarlos en cualquier teléfono Moto Z.
