MTP significa Protocolo de transferencia de medios y es el protocolo que le permite conectar su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus a una computadora y transferir archivos multimedia a través de él. Un problema de MTP generalmente se refiere a no poder conectar su teléfono inteligente a la PC y la mayoría de los usuarios que lo manejan se quejarán de que:
- La computadora no detecta el Samsung Galaxy S8;
- No se pueden transferir archivos o fotos desde el Samsung Galaxy S8 a la PC;
- S8 Plus no detectará la PC:
- No se puede conectar S8 Plus a la computadora;
- La computadora no detectará ningún archivo cuando esté conectado a Galaxy S8 Plus;
- Problemas con la transferencia de archivos desde Galaxy S8 a PC a través de USB.
No es necesario insistir en esto, todos los problemas mencionados anteriormente tienen una solución común: solucionar los problemas de conectividad MTP mediante los siguientes pasos:
Paso # 1 - verifica el cable USB
Podría ser algo incorrecto y la única forma de probarlo es si cambia el cable real por otro. A veces, el cable USB es perfectamente capaz de cargar el teléfono, pero no podrá transferir archivos. Es por eso que es mejor usar el cable original que recibió cuando compró su teléfono inteligente Galaxy S8.
Paso # 2: verifica la configuración de USB en tu teléfono
Cuando intente conectar los dos dispositivos sin éxito, eche un vistazo y vea si realmente puede cambiar el modo USB. Debería poder hacerlo desde la barra de notificaciones: tire hacia abajo y vea si tiene acceso al icono de opciones de USB.
Cuando no pueda ver ese botón, deberá desconectar el cable USB y apagar el teléfono inteligente. Déjalo reposar así durante aproximadamente un minuto y luego vuelve a encenderlo. Vuelva a enchufar el cable USB y esta vez debería poder ver el icono de opciones USB en la barra de notificaciones.
Si aún no puede verlo, deberá habilitar el modo de depuración USB desde la configuración del dispositivo siguiendo estos pasos:
- Acceda a la configuración general;
- Toque el menú Acerca del teléfono;
- Toque el número de compilación varias veces seguidas, hasta que vea el mensaje " Ahora es un desarrollador " en la pantalla;
- Regrese a Configuración;
- Toque el menú de Opciones de desarrollador recién aparecido;
- Seleccione Habilitar depuración de USB;
- Reiniciar el dispositivo;
- Intente conectar el cable USB nuevamente cuando se vuelva a encender.
Cuando nada de lo anterior funcionó, realmente tiene que usar un cable USB diferente para su transferencia MTP Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
