Los escáneres de reconocimiento facial y huellas digitales (en iPhones más antiguos) son increíblemente útiles. Solo eche un vistazo a su teléfono o toque el sensor y se desbloqueará. Sin embargo, es posible que se le solicite que use el código de acceso para habilitar Touch ID o reconocimiento facial. A menudo, esto sucede cuando desea acceder a notificaciones por correo electrónico o mensajes desde la pantalla de bloqueo del iPhone.
En teoría, esta autenticación de dos pasos debería funcionar como un reloj. Toca el código de cuatro dígitos y listo, irás directamente a la notificación o mensaje que deseas leer. ¿Pero y si no es así? ¿Estás bloqueado permanentemente de tu teléfono? Sigue leyendo para encontrar la respuesta a estas preguntas.
Primera línea de defensa
enlaces rápidos
- Primera línea de defensa
- Cambiar o deshabilitar contraseña
- El mensaje "iPhone está deshabilitado"
- iTunes
- Modo de recuperación
- Modo DFU
- iTunes
- Notas importantes
- ¿Eran cuatro ceros?
A riesgo de decir lo obvio, pero ¿está seguro de haber ingresado la contraseña correcta? Sin duda, puede escribirlo con los ojos vendados, aunque suceden percances y errores tipográficos. Cuando tiene prisa, el dedo puede deslizarse y perder el dígito.
Para asegurarse de que este no sea el caso, presione el botón lateral e intente desbloquear su teléfono nuevamente. Si desea acceder a la notificación desde la pantalla de bloqueo, es mejor dejarla sola por ahora e intentar desbloquear su dispositivo. Con suerte, el reconocimiento de rostros o el escáner de huellas digitales todavía funcionan, por lo que podrá obtener acceso.
De hecho, sería mejor probar estos métodos de desbloqueo y evitar escribir el código de acceso no válido varias veces. De lo contrario, el iPhone podría solicitarle que ingrese el código para habilitar el escáner de identificación facial / huella digital cada vez que intente desbloquear el dispositivo.
Cambiar o deshabilitar contraseña
Con suerte, ha ingresado al iPhone usando una identificación de rostro o táctil. Si es así, sería mejor navegar por la Configuración e inhabilitar o cambiar el código de acceso.
Inicie Configuración y deslícese hacia abajo hasta Face ID & Passcode (Touch ID & Passcode en iPhones más antiguos). Aquí es donde las cosas se vuelven difíciles. La siguiente ventana requiere que ingrese la contraseña válida para acceder al menú. Escriba cuidadosamente el código y espero que ingrese al menú.
Una vez dentro, seleccione "Desactivar código de acceso" o "Cambiar código de acceso". Si elige "Desactivar código de acceso", aparece una ventana emergente para confirmar la decisión, y debe proporcionar su contraseña de ID de Apple para que el cambio surta efecto. . Para cambiar la contraseña, escriba la antigua, luego la nueva y vuelva a escribir la nueva contraseña para confirmarla.
El mensaje "iPhone está deshabilitado"
El peor de los casos es que ingresas la contraseña incorrecta demasiadas veces y tu iPhone se desactiva temporalmente. Esto generalmente dura entre uno y cinco minutos, y luego puedes probar tu suerte nuevamente. Sin embargo, si ingresa un código de acceso no válido seis veces seguidas, su iPhone puede bloquearlo de los menús durante mucho más tiempo.
Trivia Corner: Algunos usuarios han informado que su dispositivo muestra el siguiente mensaje: "iPhone está deshabilitado, intente nuevamente en 23 millones de minutos". Para ahorrarle la molestia de calcular, esto es aproximadamente 44 años.
El mensaje "iPhone está deshabilitado" es un buen indicador que necesitará para restaurar su teléfono desde una copia de seguridad. Por supuesto, debe tener los archivos de respaldo en primer lugar. Y esta es una de las razones por las que no debe ignorar todos los mensajes de "Su iPhone no ha sido respaldado en X días".
En pocas palabras, estos son los métodos para restaurar su iPhone.
iTunes
Conecte su iPhone a la computadora que usa para sincronizar. iTunes debería detectar inmediatamente el dispositivo y ejecutarlo automáticamente. Haga clic en el pequeño icono de iPhone en la barra de iTunes y seleccione Restaurar iPhone.
A continuación, solo siga el asistente en pantalla y su teléfono pronto se restaurará. Sin embargo, esto puede no ser siempre tan fácil. Si no ha conectado el iPhone a su computadora por algún tiempo, una ventana emergente le pedirá que seleccione "Confiar en esta computadora". En este caso, necesitará el código de acceso para conectarse a iTunes. En el lado positivo, hay dos trucos para solucionar este problema.
Modo de recuperación
Los pasos exactos para ingresar al modo de recuperación dependen de su modelo de iPhone. En el iPhone 8 y versiones posteriores, apague el teléfono y mantenga presionado el botón lateral cuando conecte el teléfono a una computadora. Mantenga presionado hasta que vea la pantalla "Conectarse a iTunes" en su teléfono (en su teléfono aparece un icono de cable e iTunes).
En este punto, debería aparecer una ventana emergente en iTunes. Haga clic en Restaurar y su iPhone se reiniciará cuando finalice la restauración.
Modo DFU
El modo DFU es como una versión extendida del modo de recuperación y el método es bastante similar. Conecte su iPhone a una computadora, inicie iTunes manualmente y apague el iPhone. Una vez que esté apagado, mantenga presionados los botones lateral y bajar volumen simultáneamente (en los iPhone más nuevos). Después de 10 segundos, suelte el botón lateral, pero mantenga presionado el volumen hacia abajo.
Cuando la pantalla se vuelve negra, el iPhone está en modo DFU e iTunes debería reconocerlo. Ahora puede proceder a restaurar el dispositivo.
Notas importantes
Si solo apaga el iPhone y luego lo vuelve a encender, no ayudará con el problema del código de acceso. Recuerde, debe proporcionar el código de acceso después del reinicio. Cuando su iPhone se desactiva por más de 5 minutos, la única forma de recuperar el control del teléfono es restablecer el respaldo.
¿Eran cuatro ceros?
Puede toparse con aplicaciones de terceros que ofrecen eliminar el código de acceso o le permiten cambiar la contraseña sin restaurar el teléfono. Pero debe abstenerse de usar estas aplicaciones en su teléfono porque podría correr el riesgo de compartir más información de la que se sentiría cómodo.
Dicho esto, uno de los métodos debería haberle ayudado a recuperar el control de su teléfono. Entonces, ¿cuál era? ¿Conoces alguna otra forma de recuperar el acceso a tu iPhone después de haber ingresado la contraseña incorrecta demasiadas veces? Comparta sus experiencias y consejos en la sección de comentarios a continuación.
