No conozco a nadie que no tenga Netflix. Incluso si tienen otras suscripciones también, siempre tienen Netflix. No sé qué hice para entretenerme antes de que apareciera y no estoy seguro de qué haría si algo le sucediera. Esa dependencia significa que cuando algo le sucede al servicio tiene un gran impacto. Como cuando Netflix no funciona en Chrome.
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Esto sucedió el otro día. No uso Chrome por mucho, ya que prefiero la privacidad de Firefox, pero estaba usando el nuevo Chrome 70 y quería ver cómo funcionaba. Estaba feliz viendo un episodio de Suits cuando la pantalla se oscureció y 'Hubo un error inesperado. Vuelva a cargar la página e intente nuevamente 'apareció en la pantalla.
¿Y ahora qué?
Solución de problemas de Netflix en Chrome
Netflix funciona perfectamente el 99% del tiempo, pero ese uno por ciento puede tener un gran impacto. Mientras que mi error fue 'Hubo un error inesperado. Vuelva a cargar la página e intente nuevamente. Sé que hay otros errores que suceden. Trataré de cubrir la mayoría de ellos aquí.
Aquí hay algunas cosas que puedes probar si tu Netflix no funciona en Chrome.
Recarga la página
Lo primero que debe hacer es forzar una actualización de la página. Chrome consume bastante memoria y puede congelarse ocasionalmente si están sucediendo muchas cosas. Si la reproducción se detiene y ve algún tipo de error, forzar una actualización le dice a Chrome que vuelva a cargar la página como si fuera la primera vez. Una actualización forzada es diferente de una actualización F5 'normal', ya que solo recarga la página con los datos existentes.
El uso de Ctrl + R en Windows omite el caché y fuerza una recarga completa de la página. Para Mac, use Cmd + Shift + R para lograr el mismo objetivo. Esto volverá a cargar la página y, con suerte, reiniciará la reproducción sin el error.
Borrar el caché de Chrome
Si la recarga de la página alrededor del caché no funciona, intente borrar el caché por completo. Limpiará cualquier archivo potencialmente corrupto que esté causando que Netflix no funcione en Chrome. Hay un código de error específico para esto, C7053-1803, pero borrar el caché puede funcionar para muchos problemas de reproducción del navegador.
Abra una nueva pestaña en Chrome y escriba o pegue 'chrome: // settings / clearBrowserData' en la barra de URL. Seleccione Todo el tiempo y Cookies y datos del sitio, así como imágenes y archivos en caché. Seleccione Borrar datos. Deberá iniciar sesión en Netflix nuevamente y reiniciar la transmisión, pero ahora debería funcionar bien.
Prueba el modo de incógnito de Chrome
Por alguna razón, usar el modo de incógnito puede funcionar donde limpiar el caché no lo hace. El modo incógnito utiliza un perfil diferente sin caché para trabajar y solo aceptará cookies de sesión. En teoría, no hace nada que borrar el caché no, pero puede solucionar problemas con Netflix.
- Haga clic derecho en su icono de Chrome y seleccione Modo de incógnito.
- Navega a Netflix e inicia sesión.
- Inicie una transmisión y vea si se reproduce sin errores.
Revisa tus extensiones
Si ha agregado una nueva extensión a Chrome y Netflix de repente decide dejar de funcionar, vale la pena echarle un vistazo. Desactive la extensión, fuerce la recarga de la página y vea si la reproducción vuelve a funcionar normalmente. Si es así, elimine la extensión. Si no es así, intente el siguiente paso en la lista.
Prueba un perfil de Chrome diferente
No he tenido que usar este método antes, ya que limpiar el caché generalmente lo hace por mí, pero un amigo me ha informado de manera confiable que esto también funciona. A veces, un problema con su perfil de Chrome puede causar problemas con la reproducción de video. Crear un nuevo perfil de usuario de Chrome puede solucionarlo.
- Seleccione Configuración en el menú de Chrome.
- Seleccione Administrar otras personas en el cuadro Personas y seleccione Agregar persona.
- Seleccione un nombre y una imagen de perfil y luego Guardar.
- Se le pedirá que inicie sesión con la nueva persona
Si no tiene una cuenta de Google de repuesto, también puede usar Chrome como invitado. Puede cerrar sesión en Chrome o ir a Personas en Configuración, seleccionar Administrar otras personas y Examinar como invitado en la parte inferior del cuadro emergente.
Intenta usar un navegador diferente o la aplicación de Netflix
Puede estar conectado a Chrome, pero no está conectado a usted. Si no funciona correctamente con Netflix, pruebe con un navegador diferente. Si está utilizando Windows, pruebe la aplicación Netflix. Se ha rediseñado y mejorado mucho y ahora funciona muy bien.
Una de esas soluciones debería funcionar si Netflix no funciona en Chrome. ¿Tienes alguna otra sugerencia? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces!
