No poder recibir llamadas telefónicas en su iPhone 6S puede ser algo muy preocupante. Es posible que esté esperando una llamada especial o importante, no reciba nada, solo para que la persona diga que intentó llamarlo y que no funcionó o que fue directo al correo de voz. Si bien muchas personas pueden enviar mensajes de texto o Facetime en lugar de llamar a las personas hoy en día, sigue siendo muy importante que su iPhone 6S se pueda usar como teléfono. Si solo recibe una cierta cantidad de llamadas, ninguna, o todo va al correo de voz, esto puede ser bastante molesto y causar muchos dolores de cabeza.
Si bien estos dispositivos son bastante confiables la mayoría de las veces, este no es siempre el caso. Todos y cada uno de los dispositivos pueden tener dificultades con esto de vez en cuando. Pero afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer e intentar solucionar el problema. En realidad, puede haber varias razones diferentes por las que es posible que no reciba llamadas en su iPhone 6S.
Este artículo analizará más de cerca las cosas que puede hacer e intentar para poder recibir llamadas una vez más. Muchos de estos métodos son extremadamente rápidos y fáciles de hacer, mientras que algunos pueden tardar un poco más. Sin embargo, a menos que su teléfono tenga un problema mucho más profundo, hay una buena posibilidad de que al menos uno de ellos pueda ayudarlo. Si no pueden, es una buena idea contactar a Apple directamente y ver qué se puede hacer. Sin más preámbulos, aquí hay algunas cosas para intentar finalmente poder volver a recibir llamadas telefónicas en su dispositivo iPhone 6S.
Revisa la configuración de tu teléfono para asegurarte de que todo esté en orden
El menú de configuración es el hogar de una serie de cosas diferentes que puede hacer para intentar comenzar a recibir llamadas telefónicas nuevamente. Aquí hay una lista rápida de ellos para asegurarse de que haga todo lo posible para restaurar su capacidad de recibir llamadas telefónicas.
- Intente apagar y volver a encender el Modo avión después de esperar unos segundos. Esto a veces puede ayudar a arreglar todo para que pueda comenzar a recibir llamadas entrantes nuevamente.
- Verifique la configuración de No molestar en su teléfono. Esto se puede encontrar en el menú Configuración y luego vaya al menú No molestar y asegúrese de que No molestar esté desactivado. Si está activado, esa sería la razón por la que no puede recibir ninguna llamada telefónica.
- Asegúrese de no tener ningún número de teléfono bloqueado, ya que eso podría llevarlo a no recibir llamadas de ese número. Puede encontrar esta información yendo a Configuración, luego a Teléfono y luego a Bloqueo e identificación de llamadas.
- Eche un vistazo para ver si el Desvío de llamadas está activado o desactivado. Vaya a Configuración, luego Teléfono y luego haga clic en Desvío de llamadas. Debes asegurarte de que esté apagado, si estaba encendido, podría ser por eso que no recibías ninguna llamada entrante.
Asegúrese de que su software esté actualizado
Lo siguiente que puede hacer es asegurarse de que su software esté actualizado. Si su software en su dispositivo es antiguo o está desactualizado, podría ser la razón de sus problemas. Verifique tanto la actualización de la configuración de su proveedor como las actualizaciones de software de su iOs, y asegúrese de que ambas estén actualizadas a las ofertas más recientes. Algunas actualizaciones pueden requerir conectividad Wi-Fi, pero la mayoría debería ser fácil, rápida y directa. El software desactualizado o no compatible a veces puede provocar algunos problemas, por lo que siempre es bueno verificar periódicamente y asegurarse de que el software de su dispositivo esté actualizado.
Retire y reinserte su tarjeta SIM
Si su iPhone tiene una tarjeta SIM, intente quitarla y volver a colocarla. Los iPhone vienen con una herramienta para usar para quitar la tarjeta SIM, pero si la ha perdido, no se preocupe. Puede usar un clip de papel pequeño u otro elemento delgado y afilado para extraer la tarjeta SIM. No hay garantía de que esto arregle o cambie nada, pero vale la pena intentarlo y definitivamente ha funcionado para algunas personas. También puede intentar encender y apagar su teléfono nuevamente, y ver si de alguna manera puede ayudarlo en este escenario.
Verifique y juegue con la configuración de su red
Los problemas con su red podrían ser los culpables, por lo que es lo siguiente que debe verificar si no recibe llamadas entrantes o si van directamente al correo de voz. Una de las primeras cosas que debe intentar aquí es hacer una llamada o recibir una llamada en otra ubicación, ya que la ubicación física en la que se encuentra puede ser la que está causando sus problemas de llamadas. A continuación, debe intentar cambiar a una banda de red diferente. Para hacer esto, siga los siguientes pasos diferentes: Configuración> Celular> Opciones de datos celulares> Habilitar LTE. A partir de ahí, intente deshabilitar LTE y usar una de las otras opciones disponibles, como 4G o 3G, y vea si eso ayuda a resolver su problema. Lo último que debe intentar aquí es simplemente restablecer la configuración de su red. Esto borrará todas tus configuraciones guardadas actuales, incluyendo WiFi, configuraciones de VPN y más. Para hacer esto, solo necesita seguir estos pasos: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
Póngase en contacto con su proveedor
En este momento, ha agotado casi todas las opciones a su disposición para intentar que su teléfono reciba nuevamente las llamadas entrantes. En este punto, lo siguiente que debe hacer es intentar comunicarse con su proveedor y proveedor de telefonía celular. Si bien es posible que no puedan ofrecerle ninguna ayuda, es el próximo lugar lógico para ir. Cuando los llame, hay algunas cosas que debe asegurarse de averiguar / preguntarles.
- Asegúrese de que su cuenta esté configurada para usar realmente su iPhone 6S
- Si hay interrupciones o problemas en el servicio local, esa será probablemente la razón de su repentina incapacidad para recibir llamadas telefónicas.
- Asegúrese de que su cuenta esté totalmente pagada y que no haya bloqueos en su lugar debido a pagos atrasados u otra causa relacionada con la facturación.
- Asegúrese de que sus llamadas no tengan un error en el sistema del operador por una razón u otra.
Su proveedor / proveedor debe poder proporcionarle esta información para asegurarse de que su falta o las llamadas entrantes no sean un problema con su proveedor.
Restaura tu dispositivo a la configuración de fábrica
Entonces, digamos que ninguna de estas otras tácticas ha funcionado para usted. Recorriste el menú de Configuración, llamaste a tu proveedor e hiciste todo lo que estaba a tu alcance, pero aún así, no puedes recibir llamadas telefónicas. Lo siguiente que tendrá que considerar hacer es restaurar completamente su dispositivo nuevamente el día que lo sacó de la caja por primera vez. Esta es una elección difícil de hacer, ya que esencialmente volverá al punto de partida (aunque contar con una copia de seguridad ayudará a suavizar el golpe). Si bien este es generalmente un proceso fácil, aún es un poco más oportuno que la mayoría de los otros métodos incluidos. Todo lo que tiene que hacer es ir a: Configuración> General> Restablecer, y luego toque Borrar todo el contenido y la configuración. Una vez que haga eso, su teléfono se reiniciará por completo y, con suerte, eso ayudó a su problema.
Si ninguno de estos consejos y trucos lo ayudó a poder finalmente recibir llamadas nuevamente, es una buena idea ponerse en contacto con Apple, ya que es probable que haya un problema más profundo con su dispositivo. Con suerte, tendrán una idea de lo que está mal o podrán ayudarlo a resolverlo de manera oportuna.
